Gratis iletişim numarası

31.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kişisel bakım ürünleri içeren toplam 813 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr27803997 numaralı bu siparişim aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili u...

14.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 684,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime ait Cargox kargo takip numarası 3000015499032’dir. 24.12.2025 tarihinde kargomun kendi şehrimdeki şubeye ulaştığını, ancak aynı gün “paket hasarlı” denilerek gönderinin şube tarafından geri gönderi...

Gratis üzerinden verdiğim 3000015569803 numaralı kargom Cargo X firmasıyla gönderildi. Sistemde kargom için “dağıtım yapılırken teslim edilemedi” uyarısı görünüyor ancak şu anda gönderimin nerede olduğunu bilmiyorum. 23 Aralık tarihinde bu “teslim edilemedi” bilgisini gördüm. Cargo X firmasının her...

İstanbul Başakşehir’deki Gratis şubesinden yaklaşık bir ay önce, 15.11.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, almadığım ürünler kasadan geçirilerek benden fazla para tahsil edildi. Özellikle hiç almadığım bir fırça ve hatırlayamadığım birkaç ürünün de fişe yansıtıldığını, fişi kontrol ettiğimde fark e...

29 Kasım’da Gratis’in kendi uygulamasından 1.303 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra “cargox Kargo” isimli, daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasına teslim edildiğine dair SMS aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo takipte hiçbir hareket görünmüyor, kargom ad...

30.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26624653 numaralı kapıda ödeme seçeneğiyle bir sipariş verdim. Kargom cargox firmasıyla gönderildi, ancak teslimat durumunda “bugün teslim edilemedi” yazmasına rağmen gün boyu evdeydim, kapım hiç çalınmadı ve telefonla da aranmadım. Buna rağme...

Samsun’da yaşamama rağmen 16.11.2025 saat 20:02’de İstanbul Hilltown AVM Gratis mağazasında yapılan alışveriş sonrası memnuniyet anketi içerikli bir SMS aldım. O gün mağazaya gitmedim ve söz konusu şubede herhangi bir işlemim olmadı. Mesajda sipariş/işlem numarası da yer almıyordu. Bu durum, iletişi...

15.11.2025 tarihinde saat 15:40 civarında Ankara Karapürçek Gratis mağazasında mağaza müdürünün davranışlarından dolayı çok rahatsız oldum. Müdürün azarlayıcı ve kibirli tavırları, hem bana hem de benimle ilgilenen mağaza personeline karşı oldukça üzücüydü. Bir ürüne bakarken, “Alayım ben onu” diyer...

Bugün, bilgim ve onayım dışında “Gratis” başlığından, içerisinde kod bulunan bir “Gratis Kart geçici aktivasyon” mesajı aldım. Daha önce herhangi bir başvuru ya da talepte bulunmadım ve bu mesajı neden aldığımı bilmiyorum. Mesajı aldıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım. Kişisel bilgilerimin izin...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23894042 numaralı siparişi verdim. Siparişim 2 hafta boyunca teslim edilmediği için 2 Eylül 2025 tarihinde iptal ettim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen 1017 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma yapılmadı. Ayrıca, bu süreçte tarafıma he...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24301929 numaralı ve 418,90 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası da iletilmedi. Teslimat adresi ve iletişim bilgilerimde herhangi ...

06.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından sipariş verdim (sipariş numarası: PR24256689 toplam tutarı 553,40 TL, kredi kartı ile ödendi.) Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Daha önce de benzer...

7 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24289733 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kontör, gloss, dudak kalemi ve göz altı serumu bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile 980 TL olarak yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasına” geçmedi ve herhangi bir...

08.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından saç bakım malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24328680). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş takibi kısmında herhangi bir iletişim numarası da yer almıyor. Siparişi...

Gratis’ten online uygulamasından 6 Eylül tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişim 4-5 geçmesine rağmen hazırlanma aşamasında bile değil uzun süre bekleyecek kadar vaktim yok bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. Sipariş numarası: PR24227373 İletişim numarası: 0538*****34

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24204155 numaralı, 635 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Aynı şekilde, 06.09.2025 tarihinde verdiğim PR24244566 numaralı, 480 TL tutarındak...

6 Eylül'de verdiğim Gratis siparişimde hâlâ bir gelişme yok, buraya tekrar şikayet yazmak zorunda kalıyorum. Gratis yetkilisi, mail üzerinden iletişim sağladık diyor ama hâlâ bir adım atılmadı. 1.500 liraya yakın bir alışveriş yaptım ve bu, Gratis'ten yaptığım son alışveriş olacak. İnsanları mağdur ...

29 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24037188). Ürünlerin hepsi stokta var olarak görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazır...

27.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden hijyen ped ve makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram PR23981050. Ödemeyi kart ile yaptım ve toplamda 260 TL tutarındaydı. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir hareketlilik olmadı ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sipar...

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23872892 ve PR23795203). Siparişlerimin İstanbul/Başakşehir şubesine teslim edilmesini özellikle seçtim, erken ulaşması için bu yöntemi tercih ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sip...

Gratis’in online alışveriş sitesinden yaklaşık 5 gün önce iki adet sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 1000 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimin teslimat adresi evim ve ilk kez eve teslimat seçeneğini kullanıyorum. Ancak sistemin aşırı yavaş çalışması neden...

16 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından Bee Beauty saç köpüğü, The Bath Bunny şampuan hazneli vücut fırçası, Dermapeel vücut kesesi, Dalin bebek yağı, Loshel body peeling, Bebak acı badem sütü ve Beaulis Drip It dudak yağı olmak üzere toplam 602 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR234...