to read complaints and reviews, or file yours.İki Siparişimin Kargo Beklemede Kalması Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamamam
24.01.2026 ve 25.01.2026 tarihlerinde Gratis.com üzerinden pr28379010 ve pr28411742 numaralı iki ayrı online sipariş verdim. Üç gün içinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilen bu siparişlerim, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmektedir.
Siparişlerimin durumunu öğrenebilmek için belirtilen iletişim numarasını aradım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Bu nedenle hem siparişlerimin akıbeti hem de teslimat süresi konusunda belirsizlik yaşamaktayım.
Siparişlerimin en kısa sürede, eksiksiz ve hasarsız bir şekilde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını nazikçe rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 27.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
