to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24037188). Ürünlerin hepsi stokta var olarak görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazır...
28 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet cilt bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR23997350. Ürünlerin ücretini kredi kar...
27.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden hijyen ped ve makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram PR23981050. Ödemeyi kart ile yaptım ve toplamda 260 TL tutarındaydı. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir hareketlilik olmadı ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sipar...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23872892 ve PR23795203). Siparişlerimin İstanbul/Başakşehir şubesine teslim edilmesini özellikle seçtim, erken ulaşması için bu yöntemi tercih ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sip...
Gratis’in online alışveriş sitesinden yaklaşık 5 gün önce iki adet sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 1000 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimin teslimat adresi evim ve ilk kez eve teslimat seçeneğini kullanıyorum. Ancak sistemin aşırı yavaş çalışması neden...
16 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından Bee Beauty saç köpüğü, The Bath Bunny şampuan hazneli vücut fırçası, Dermapeel vücut kesesi, Dalin bebek yağı, Loshel body peeling, Bebak acı badem sütü ve Beaulis Drip It dudak yağı olmak üzere toplam 602 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR234...
Siparişim geç kaldı! Gratis online sitesinden PR23485352 numaralı siparişim hâlâ 'Sipariş Alındı' aşamasında. Şehir dışına çıkacağımdan dolayı en kısa zamanda siparişimin şubeye ulaşmasını istiyorum. Anlayışınız için teşekkür ederim. İletişim numarası: 0552*****58
Bugün yaklaşık 15 dakika önce Gratis’in web sitesinden Koleston marka saç boyası almak için hesabımdan alışveriş yapmak istedim. İş Bankası kartımla y...
"İlginiz için teşekkürler"
Gratis’in internet sitesi üzerinden 1 hafta önce PR22911245 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kart ile, toplam 290 TL olarak gerçekleştirdim. Si...
"Şikayet yazdıktan 1 saat sonra siparişim teslim edildi, tesadüf mü bilemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri arayarak bilgi verdi."
01.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden İstanbul Avcılar Pelican AVM Gratis mağazasına teslim edilmek üzere PR22855798 numaralı siparişi verdim. ...
"Teşekkür ederim"
Dün gece saat 22.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sepetimde şu ürünler vardı: - Nivea Sun SPF20 Güneş Koruyucu ve Bron...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1550 TL tutarında bir sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödemeyi banka kartımla yaptığım halde, sistem işlem başarısız dedi ve herhangi bir sipariş onayı veya sipariş numarası iletilmedi. Ancak tutar halen kartımdan çekilmiş olarak gözüküyor. Müşteri hi...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Gratis 12:53 de gene bize aktivasyon kodu yollamış. Geçen sene de yollamıştı. Gratis'le hiçbir ilgimiz yoktur. Hiçbir şekilde numarayı kullanmaya izni...
Her şey 29 TL kampanyası ile yeni gelen ürünleri satışa koymuşlar bende uzun süre inceleyip bir sürü ürün aldım ve siparişim onaylandı. Sonrasında iptal edilmiş bende iletişim numarasını arayıp konuştum. Konuştuğum kişi çok iyi bir şekilde durumu anlattı. Hata olduğunu söyledi. Fakat yinede yapılan ...
Gratis Müşteri hizmetleri iletişim sorunu. Mail hesabınıza atılan şikayetlere dönmüyorsanız neden iletişim kısmında mail hesabınızın adı var. PR21770565 sipariş numaralı kargomun durumunu öğrenebilir miyim. Artık tamam kargoya verdiniz de nerede, ne zaman gelecek kargo takip numarası vs hiçbir bilg...
"Teşekkür ederim günler sonra arayarak işin peşini bırakmayarak benim çabalarım sonucunda bir sonuca ulaştırdınız"
Gratis web sitesi üzerinden 18.04.2025 tarihinde PH26669376 sipariş numarası ile alışverişimi tamamlayıp ödememi yaptım. Ardından, ürünlerimin kargoya verilmek üzere gönderildiği bilgisi tarafıma paylaşıldı. Kabul tarihi: 21.04.2025, saat 17:57. Bu tarih üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ürü...
Siparişim Gratis'in online mağazasında mağazaya teslim edilmiş gibi görünüyor. SMS ile veya e-postayla hiçbir bilgi gelmedi ama mağazaya gidip sorduğumda ise transfer sürecinde olduğunu söylediler. Sonra birkaç gün bekledim ve iletişim numaralarını aradım ama yardımcı olunmadı.
Merhabalar, Gratis'ten sipariş ettiğim ürünler elime ulaştı ama kullanılabilecek şekilde değiller. Hepsi kırık ve dökülmüş bir şekilde geldi. İletişim kurmaya çalıştım, benden ürün kodu ve sipariş numarası istendi, ilettim ama hiçbir şekilde sonrasında cevap vermediler. Hala dönüş yapılmasını bekliy...
Gratis uygulama üzerinden sipariş verdim. Biri kargoya verildi ama diğeri hala sipariş alındı olarak görünüyor. PR19385059 numaralı siparişin için ile...
Gratis Home office çalışma adı altında 0536*****44 numaralı numaradan başvuru formu doldurdum Gratis çağrı merkezi Home office İletişim sorumlusu adı altında başvuru yaptım. İsim, soy isim, numara, doğum tarihi ve adresimi istediler. Bilgilerimle bir form doldurmamı istediler. İsim, soy isim, adres,...
Gratis çalışma adı altında başvuru formu doldurdum Merhaba, Gratis çağrı merkezi İletişim sorumlusu adı altında başvuru yaptım. İsim, soy isim, numara, doğum tarihi ve adresimi istediler. Bilgilerimle bir form doldurmamı istediler. İsim, soy isim, adres, telefon numarası ve IBAN bilgilerimi istedile...
Gratis'ten alışveriş yaptım. Kart onaylama ekranına döndüğümde siparişi iptal ettiğinden web sitesinden alışveriş yaptım ve aynı hesabı uygulamadan açmaya çalıştım. Mevcut hesaptan çıkmak için silmek gerekiyor. Öncelikle bu da ayrı bir saçmalık. Giriş yap'a tıklıyorum, gidiyor üye olma ekranına. Düz...
Ürün siparişi verdim. Kendi sitesinden 6. gün, ama hâlâ hazırlanıyor bile demiyor. İletişim numarası vermiş, aranmıyor. Resmen muhatap yok, rica ediyo...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
