to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilemedi Olarak Görünüyor
30.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26624653 numaralı kapıda ödeme seçeneğiyle bir sipariş verdim. Kargom cargox firmasıyla gönderildi, ancak teslimat durumunda “bugün teslim edilemedi” yazmasına rağmen gün boyu evdeydim, kapım hiç çalınmadı ve telefonla da aranmadım. Buna rağmen teslimat yapılmamış gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ne Gratis’e ne de cargox’a ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası bulamadığım için konuyla ilgili hiçbir yetkiliye durumu iletemedim. Siparişimin en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini ve bu teslim edilemedi görünüyor hatasının düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 05.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
