to read complaints and reviews, or file yours.16.09.2026 tarihinde Konya Kulesite Gratis mağazasında yaptığım iade işleminde 2.000 TL’lik tutarın tarafıma iadesi gere...kiyordu. Ancak banka hesabıma sadece 1.250 TL yatırıldı, kalan 750 TL ise üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait fişte yer alan işlem numarası TZ10002
04.09.2026 tarihinde saat 19.36 civarında Konya Çumra’daki Gratis şubenizden alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında kasa ...arkasında bulunan Gillette Venüs 3 bıçaklı tıraş bıçağının fiyatını sordum, bana fiyatının 110 TL’ye düştüğü söylendi ve bunun üzerine ürünü sepetime ekledim. Ancak alışverişimi ta
Konya Real AVM’deki Gratis mağazasından kısa süre önce Highlighter 907 Pris...m Glow isimli ürünü satın aldım. Ürün highlighter olarak satılmasına rağmen
16.07.2026 tarihinde Gratis’ten Pastel Pure Oje 618 siparişi verdim. İnternet siparişimdeki ojelerden biri açık, yarısı ...dökülmüş ve bozuk şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine 24.07.2026 tarihinde Konya Alaaddin Bulvarı’ndaki Gratis şubesine giderek hem birkaç eksiğimi almak hem de bozuk gelen ojeyi d
Konya Ereğli’deki Gratis Parksite şubesinden Jil Sander Sun markalı parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan sonra parfüm şişe...sinin püskürtme kısmından akıtma problemi olduğunu fark ettim ve her kullanımda akıttığı için hem ürün ziyan oluyor hem de kullanırken sıkıntı yaşıyorum. Mağazaya durumu ilettiğim
"Merhaba, Yaşadığım durumla ilgili bu kadar hızlı geri dönüş yapmanız ve çözüm odaklı yaklaşmanız beni gerçekten çok memnun etti. Kısa sürede ilgilenip mağduriyetimi gidermeniz için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer gerçekten hissediliyor. İyi çalışmalar dilerim 🌸"
Konya Kule AVM’deki Gratis şubesinden dün Benti bebek kolay tarama spreyi s...atın aldım. Bu ürünü daha önce de alıp kullanmış ve oldukça memnun kalmıştı
Konya Zafer’deki Gratis şubesinden 10 Nisan’da ROM&nd Juicy Lip Tint 20 Dark Coconut ürününü aldım. Ürünü 11 ve 12 Nisan... tarihlerinde kullandım ve 12 Nisan akşamı dudağımda belirgin bir gerginlik, kuruma ve kaşıntı hissettim. Ürünü sürdükten sonra dudaklarımda ciddi bir rahatsızlık oluştuğu için kul
"İlgilendiler ücret iadem yapıldı"
Yaklaşık 6 ay önce Konya Selçuklu Bosna şubesindeki Gratis mağazasından Romand Glasting Water Tint 05 Rose Splash ürünü ...satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçmediğinden emindim ve ürünü açalı da çok olmamıştı. Toplamda en fazla 7 kez kullanmama rağmen tint ekşi ve rahatsız edici bir koku yay
Konya Alaaddin Şubesi Gratis’ten Beaulis kaş wax kalem ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, fişim de yanımdayken ...iki farklı seferde iade etmeye gittim ancak her iki denememde de kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Kasada, kampanyalı ürünlerde iade olmayacağı söylendi fa
Sohonyc markasının Gratis Konya Kule mağazasından aldığım kaş waxı ürününü ...ilk kez kullandım. Ürünü doğrudan kaşıma sürdüğümde cildimde hemen yanma hi
Konya Ereğli Cadde Gratis mağazasından yaklaşık bir hafta önce Cire Aseptine marka güneş kremi satın aldım. Ürün hiç kul...lanılmadı ve fişim de mevcut. İade etmek istediğimde, kampanya günlerinde iade almadıklarını ve başka bir gün tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Çalışanların tavırları ise olduk
5 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Konya Kent Plaza mağazasından yaptığım alışverişte, bir ürünü ipta...l ettim. İptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen, banka kartımla ödediğim 71 TL tutarındaki ücretim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. Şu ana kadar müşteri hi
Hizmet konusundan başlamak istiyorum, Konya Sancak mh. Novaland AVM deki Gratis çalışanlarının bir kaçı kesinlikle çok k...aba bir soru bile sormaya çekiniyor insan. Mesela çekmecelerde ürün stoğu bulunmasına rağmen ondan kalmadı rengi yok gibi geçiştirici cümleler kullanıp ilgilenmek istemiyorlar. Bir
Ben daha öncesinde bir ürün aldım ve sorunumu anlatıp iade istedim. Bir ürüne tamam dediler. Diğer ürünü ise açılmış, ku...llanılmış vs. Diye almadılar. Ben de tamam dedim. Daha sonra bir body mist aldım ve içinden kabuk benzeri bir şey çıktı. Ben de bunu aldığım şubeye iade için götürdüm ve parfümlerd
Gratis Konya Entepe mağazasından 05.10.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Bir ürün iki kez geçilmiş, eve gidince fark etti...m. Sonra Bosna Hersek şubesine gidip durumu anlattım. Bana aldığım mağazaya gidilmesi gerektiği söylendi ve mağazadaki çalışan hanımın aşağılayıcı bir üslubuyla karşılaştım. Biz bu
Konya Kule Site mağazasından aldığım ürünü, rengini beğenmediğim ve ürünün kırık olduğunu fark etmediğim için Zafer şube...sine götürdüm. Orada uzun boylu, adı N****** olan (müdürmüş) hanım, ürünü almayarak sırada o kadar müşteri olmasına rağmen tüm işini bırakıp bizimle ikili diyaloğa girdi ve olayı k
Konya Kulesite AVM mağazasından alışveriş yaptım. 26 Temmuz saat 14:30'da. Yazarkasa fişinde 229 TL yazan ürünün rafta y...azılı fiyatı 82 TL idi, ürünün yanlış dizildiği gibi bahaneler üretip R*** adındaki çalışan gözümün önünde raftaki etiketi yırtıp attı. Ben de ürünü almak istemediğimi ve iade etme
Gratis Konya Bosna şubesinden fondöten aldım. Kasada çalışan, denememi istersem daha sonra iade edebileceğimi söyledi. Z...aten tester ürün yok ve fondöten seçmek çok zor bir iş. Elimde faturam var, ürüne 413 lira ödedim. Zaten fahiş fiyattan satılıyor her şey. Her neyse, ürünü denedim hemen mağazadan
Gratis Konya Zafer şubesinden yüz yıkama jeli aldım ve alırken de cilt tipimi anlatıp jelin sivilce yapıp yapmayacağını ...sordum. Ürünün sivilce yapmayacağını ve iyi bir ürün olduğunu söyleyip satışını gerçekleştirdiler. Ürünü alır almaz kullanmaya başlamadığım için yaşayacağım sorunları bilemedim. Ür
İademi yapmıyorlar! Merhaba sürekli olarak alışveriş yaptığım bir mağazasınız ama bugünkü yaşanan olaydan sonra maalesef... ki bir daha uğrayamayacağım. Konya Zafer Gratis şubesinden almış olduğum iki adet ojenin altında 33 Tl yazıyordu. Kasaya gittiğimde ikisine 160 lira para çekildi kartımdan. İade e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
