Benti Bebek Spreyi Kokusunda Anormal Değişiklik Ve İade Talebi
Konya Kule AVM’deki Gratis şubesinden dün Benti bebek kolay tarama spreyi satın aldım. Bu ürünü daha önce de alıp kullanmış ve oldukça memnun kalmıştım. Ancak dün aldığım ikinci üründe belirgin şekilde kötü ve rahatsız edici bir koku var, önceki aldığım ürünle hiçbir şekilde aynı değil.
Ürünü alırken kasada kendi cep telefonu numaramla işlem yaptırdım ancak fişi maalesef attım. Buna rağmen sistemden alışverişimin görülebileceğini düşünüyorum. Ürünün kokusunun bu şekilde olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi, özellikle bebek ürünü olduğu için güvenle kullanamıyorum.
Bu nedenle, bu ürünün incelenmesini ve mümkünse iadesinin alınmasını talep ediyorum. Eğer seri olarak kokuları böyleyse ürünün raflardan kontrol edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 25.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Yaşadığım durumla ilgili bu kadar hızlı geri dönüş yapmanız ve çözüm odaklı yaklaşmanız beni gerçekten çok memnun etti. Kısa sürede ilgilenip mağduriyetimi gidermeniz için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer gerçekten hissediliyor. İyi çalışmalar dilerim 🌸













