Hijyen Ürünlerinde Sipariş Gecikmesi Mağduriyeti
03 Temmuz tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr33855612 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmıyor.
Siparişimin içinde hijyen ürünleri bulunuyor ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacım varken, hiçbir ilerleme olmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin incelenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri










