Kesin Kalkışlı Turun Son Dakika İptali Ve İade Sorunu

SSC Tur’dan 16-19 Temmuz tarihleri arasında gerçekleşmek üzere Batı ve Orta Karadeniz turu satın aldım. Turu özellikle “kesin kalkışlı” olduğu için tercih ettim, ben kamu personeli olduğum için iznimi buna göre yazdırdım, kızım da iş yerinden iznini ayarladı, bavullarımızı hazırlayıp tüm planlarımızı bu tura göre yaptık.

Ancak turun başlamasına sadece bir gün kala şirket tarafından telefonla aranarak turun iptal edildiği söylendi. Herhangi bir makul gerekçe sunulmadan, tur bir gün öncesinden iptal edildi ve bu süre zarfında turun ilanı sitelerinde hâlâ yayında duruyordu. Ödemeyi 2 kişi için toplam 15.000 TL tutarında kredi kartı ile yapmıştım.

İptal aramasında tarafıma ödemenin 7 iş günü içinde iade edileceği belirtildi ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade geçilmedi. Hem izinlerimizin boşa gitmesi hem de son anda yapılan iptal nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık.

Turun iptal edilmesine rağmen verilen söz tutulmadığı için, ödediğim 15.000 TL’nin bir an önce eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.