Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

423

Gratis’ten 5 Aralık tarihinde online olarak verdiğim siparişim (sipariş numarası: pr26748414) “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ hazırlanmadı.

Siparişimle ilgili olarak hiçbir ilerleme göremiyorum ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. İhtiyaç duyduğum ürünler olduğu için bu gecikme mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
7 Aralık 2025 13:19 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 07.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yok

564

17 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26393239 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine ra...

1 Yorum

Siparişimin Hazırlanması Ve Gönderimi Gecikti, Bilgilendirme Alamadım

288

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26049411 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen s...

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

285

14 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26334327 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen...

10 Gündür Hazırlanmayan Sipariş Ve İletişimsizlik

308

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 600 TL tutarında toplu ürün siparişi verdim. Siparişlerim pr2...

1 Destek

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

550

"Şikayetim geç de olsa çözüldü. Süreçte yaşanan gecikmeye rağmen sorunumla ilgilenip çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak adına gerekli özenin gösterilmesini rica ederim."

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri