to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27877382 ve pr27868235 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve herhangi bir hareketlilik göremiyorum.
Siparişlerimin acil olarak kargoya verilmesini istiyorum çünkü ürünlere kısa süre içinde ihtiyacım var. Buna rağmen statüsün uzun süre “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Müşteri hizmetlerine ayrıca ulaşmadım, sistem üzerinden de net bir bilgilendirme alamadım. Siparişlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Ocak tarihinde Gratis Online üzerinden pr27846742, pr27848161 ve pr27853239 numaralı siparişlerimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” statüsünde görünüyor ve siparişlerim hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Siparişlerimin bu kadar uzun süre hiçbir işlem ya...
Gratis’in online mağazasından 7 Aralık tarihinde pr26922882 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma...
Gratis’in online mağazasından 27 Aralık, 28 Aralık ve 2 Ocak tarihlerinde üç ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr27828208, pr27707862 ve pr27745591’dir. Ancak sipariş verdiğim günden bu yana tüm siparişlerim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Tesl...
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26132638 ve pr26147263). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala hazırlanmadı ve “sipariş alındı” ibaresi dışında herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişlerin teslim edilmesi gereken tahmini bir...
29 Aralık öğle saatlerinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 5 farklı ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27701491. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, hiçbir hareket olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bu kadar uzun süre ...
Yorumlar