Aldığım Saç Boyası Bozuk Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Bugün Osmanbey'deki Gratis mağazasından Koleston 7.18 saç boyası aldım. Aynı seriden iki tüp satın aldım ve hem kutu üzerindeki hem de tüp üzerindeki numaralar tamamen aynıydı. Ancak tüplerden birinin içinden siyah renkte, bozulmuş bir boya çıktı. Bu nedenle işlemi yarıda bırakmak zorunda kaldım ve boyayı kullanamadım. Ürünün fişi de elimde mevcut.
Daha önce Koleston saç boyasını kullandım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yarın mağazaya gidip durumu bildireceğim ancak çözüm sunulacağından emin olamadığım için buradan da destek talep ediyorum. Ürünümün ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 13.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














