to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yanıtsız Destek Nedeniyle İade Talebi
Gratis üzerinden pr38588862 numaralı siparişimi 8 Kasım 2026 tarihinde vererek İzmir Şemikler mağazasından teslim almayı seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sipariş durumum sistemde güncellenmedi.
Bu süreçte iki defa e-posta ile destek talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünlerime ulaşamıyor olmam hem de iletişim kanallarından yanıt alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 512 TL ödeme yaptığım bu siparişim için sürecin acilen incelenmesini, siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
