to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimde Hazırlanma Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
28’inde Gratis’in online mağazasından pr27684499 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu sipariş için 1.278 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e‑posta gönderdim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş durumunda da hiçbir değişiklik olmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler kargom yola çıktı sonunda iyi çalışmalar
Teşekkür ederim geçte olsa çözüme kavuştu kargoya verildi keşke buraya yazıp çözdürmek zorunda kalmasaydık 🥲
