to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online üzerinden like kontör ve gloss ürünleri için sipariş oluşturdum. Sipariş numaram RS36355160. Üzerinden yak...laşık 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “Sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargoya verildi bilgisi yok. Daha önce de benzer gecikmeler ned
06.09.2026 tarihinde Susurluk Festiva AVM içindeki Gratis mağazasından Vivienne Sabo Lip Gloss Le Gran 04 ürününü satın ...aldım. Ürünü eve gelip açtığımda dudak parlatıcısının sadece yaklaşık %10’luk kısmının dolu olduğunu, neredeyse tamamen boş olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün koruma amaçlı aplikat
2 Eylül’de Gratis üzerinden Maybelline Eraser kapatıcı ve ROM&nd Glasting Color Gloss ürünlerini içeren pr36222453 numar...alı siparişi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta ulaşmadı. Sipariş sürecinin bu kad
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
29 Temmuz günü saat 18:00 civarında Antalya Güzeloba’daki Gratis şubesinden Sheglam Glass Lock Air Gloss Dudak Parlatıcı...sı 118 Strawberry Milk satın aldım. O gün ürünün uygulamada indirimde olduğunu sonradan fark ettim ve kasada indirim uygulanmadan benden 270 TL yerine yaklaşık 450 TL tahsil edildi
23.08.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Kale Outlet Center mağazasından teslim almak üzere pr35722394 numa...ralı siparişimi oluşturdum ve 619 TL ödemeyi online olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve ürünler mağazaya ulaştırılm
08.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim tarafıma eksik teslim edilmiştir. Siparişimde ...yer alan Sheglam Glass Lock Air Gloss Dudak Parlatıcısı 118 Strawberry Milk ürünü bana hiç ulaşmamıştır. Kargom açıldığında dudak parlatıcısı kolide bulunmamaktadır. Konu hakkında
Gratis online mağazadan 16 Temmuz 2026 tarihinde pr34369225 numaralı siparişi verdim ve siparişimi 28 Temmuz’da mağazada...n teslim aldım. Toplamda 10 adet ürün sipariş etmeme rağmen paket içerisinden sadece 8 ürün çıktı, 2 ürünüm eksikti. Eksik olan ürünler Beaulis Fun Gloss ve Mia Klinika akne bandıy
Kayseri İpeksaray ve Kayseri Park şubelerinizde yaşadığım ciddi bir hijyen probleminden dolayı bu şikayeti yazma gereği ...duydum. Bu mağazalarda tester ürün sorduğumda, jelatinli ve bantlı olmasına rağmen tester olmayan ürünlerin bantlarının sökülüp müşteriye sürüldüğüne, ardından tekrar bantlanarak
17 Temmuz akşamı Gratis’in online alışveriş kanalından Sancaktepe/İstanbul adresime teslim edilmek üzere dört adet far p...aleti, makyaj fırçaları, gloss dudak kalemi, makyaj bazı ve sabitleyici siparişi verdim. Sipariş numaram PR34406177’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alın
Gratis’ten online olarak pr33954082 numaralı siparişimle kapatıcı, fondöten, ruj, allık, gloss ve yüz toniği dahil topla...m 16 parça ürün satın aldım. Siparişi dün vermeme rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık ya da kargoya verilme aşamasına hiç geçmedi. Çevremden Gratis on
30 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden maskara, fondöten, eyelin...er, gloss, kaş sabitleyici, kapatıcı ve saç şekillendirici kremden oluşan ü
23 Haziran’da Gratis mobil uygulamasından iki adet saç boyası ve bir adet lip gloss siparişi verdim. Sipariş numaram pr3...3436604. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İndirim dönemi ve yoğunluk olmasını anlayabiliyorum ancak bu kadar büyük bir markanın siparişleri bu denli
Uzun süredir Lykd markasının “Juicy Plumping Melting Gloss” ürününü kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 yıla yakındır G...ratis mağazalarında hiçbir şekilde stok bulamıyorum. Ürün neredeyse sürekli stok dışı görünüyor ve artık erişilemez hale geldi. Bu ürünü tekrar satın almak istiyorum, özellikle bu
Samsun’da yaşıyorum ve 21 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden Sheglam Glass Lock Air Gloss dudak parlatıcısı 555 ve W...et n Wild Perfect Pout Lip Liner Stain Nude Tights ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram pr33355988. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizm
23.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33465284 ve pr33454865 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerimin i...çinde Sheglam Glass Lock Air Gloss Dudak Parlatıcısı ve Gillette Venüs Comfort Glide Sugarberry Tıraş Makinesi bulunuyor ve toplam tutar 734 TL’dir. Aradan 2 gün geçmesine rağmen
20 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33339800 numaralı sipariş ile gloss ürünleri satın aldım. Aradan 5 gün geç...mesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 5 gün sonra mezuniyet törenim var ve bu ürünleri bu törene hazırlık için
Gratis mobil uygulaması üzerinden 14 Haziran’da verdiğim pr33158820 numaralı siparişimde, tatilde kullanmak için Romand ...markasından iki adet tint gloss satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık/kargolama aşamasına geçmediği için ürünü
12 Haziran’da Gratis online mağazadan farklı markalara ait gloss ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr3...3126352. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmamış durumda. Bu kadar
Gratis’in online mağazasından Maybelline fondöten, Maybelline lip balm, Flormar gloss ve Beaulis pudra sipariş ettim. Si...parişim pr33079899 numarasıyla 1 hafta önce oluşturuldu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Bu gecikme nedeniyle mağ
11.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33094862 numaralı bir online sipariş verdim. Siparişimde altı adet makyaj ürünü bulunu...yor; allık, fondöten, maskara, kapatıcı, kirpik kıvırıcı ve gloss yer alıyor. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “kargo alındı” olarak görünüyor ve herhan
Bugün Hatay Antakya Kampüs şubenizden alışveriş yaptım. Alışverişimin sonunda Romand Glasting Color Gloss ürünü dikkatim...i çekti ve kasada indirimde olup olmadığını özellikle sordum. Kasada ürünün 200 TL’ye geldiği söylendi, bunun üzerine ürünü satın aldım. Ancak daha sonra fişimi kontrol ettiğimde ü
31 Mayıs tarihinde Gratis online mağazası üzerinden pr32124781 sipariş numarasıyla bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipari...şimde deodorant, rimel, kapatıcı ve gloss olmak üzere toplam 4 adet kişisel bakım ve kozmetik ürünü bulunmaktadır. Siparişimi banka kartı ile ödedim ve 250 TL üzeri için geçerli ol
Vivienne Sabo Extra Plumping Gloss ürününü 26.05.2026 tarihinde Gratis’ten satın aldım. Ürünü 2–3 kez kullandıktan sonra... şişesinde kalması gereken şeffaf parça fırçanın dibine inerek ürünün akmasına ve etrafa bulaşmasına neden oldu. Bunun üzerine 27.05.2026 tarihinde mağazaya giderek değişim yaptım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
