to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Hazırlanmadı, Teslimat Gecikmesi Taşınma Sürecimi Mağdur Ediyor
30 Haziran akşam saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33772696 numaralı siparişimi yaklaşık 700 TL tutarında, indirim döneminde verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmediğini görüyorum.
Siparişimin Gaziantep Şehitkamil adresine ulaşması gerekiyor ve en geç 17 Temmuz’a kadar taşınacağım için, ürünlerin en geç bu tarihe kadar elimde olması benim için son derece kritik. Yaşanan bu gecikme, taşınma sürecim nedeniyle benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin sistemde güncellenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
