Gratis Online Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis’ten pr37081762 numaralı online siparişimi birkaç önce verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Siparişimle ilgili şu ana kadar tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de gecikmeye dair açıklama yapıldı. Özellikle kampanya dönemlerinde alışveriş yapan bir müşteriniz olarak bu kadar uzun hazırlık süresini kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, eğer hazırlanamıyorsa da iptal ve iade sürecimin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 30.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











