to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum
12.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden deodorant ve gloss içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27111037. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip numarası paylaşılmadığı için gönderimi takip de edemiyorum.
Siparişimi çok daha kısa sürede teslim almayı beklerken, bir haftadır hiçbir net bilgi verilmemesi beni mağdur etti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargodan teslim aşaması günleri varmış, o zaman teslim alıyorlarmış şeklinde bir açıklama yapıldı ancak bu benim için yeterli ve tatmin edici bir bilgi olmadı.
Siparişimin nerede olduğunu, neden bu kadar geciktiğini ve en geç hangi tarihte teslim edileceğini öğrenmek istiyorum. Gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve süreç hakkında açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
