to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Yok
13.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Maybelline rimel, ruj, oje ve deodorant içeren bir alışveriş yaptım. Pr27221908 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Siparişimin durumunu kontrol edebileceğim, bilgi alabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı veya yetkili bir muhatap da bulamadım. Ne siparişle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgiye ulaşabildim.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
