Cizre Gratis Mağazasında Müşterileri Değersiz Hissettiren Çalışan Tutumu
Şırnak Cizre merkezdeki Gratis mağazasına artık adımımı bile atmak istemiyo...rum, çünkü neredeyse her gidişimde çalışanların tavrı tam anlamıyla itici v
Şırnak Cizre merkezdeki Gratis mağazasına artık adımımı bile atmak istemiyo...rum, çünkü neredeyse her gidişimde çalışanların tavrı tam anlamıyla itici v
11 Eylül Cuma günü saat 14.00 civarında Hatay Defne Gratis şubesinde alışveriş yaparken elektrikler aniden kesildi ve ka...saya kadar gelip ödeme aşamasına getirdiğimiz tüm ürünleri, sepetimizle birlikte yerde bırakmak zorunda kaldık. Ödeme alınmadığı için alışverişimizi tamamlayamadan mağazadan ayrıld

29 Ağustos tarihinde Gratis online mağaza üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem banka kartımdan... başarıyla çekilmesine rağmen, uygulamadaki “Siparişlerim” bölümünde “gösterilecek sipariş bulunmamaktadır” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir sipariş numaram görünmüyor. Sistemler
08.09.2026 tarihinde Sakarya Hendek Gratis mağazasında alışveriş yapmak istediğimde kasada beklemediğim bir durumla karş...ılaştım. Kasadaki görevli, 12 aydır alışveriş yapmadığım gerekçesiyle hesabıma tanımlı indirimlerin uygulanamayacağını sözlü olarak iletti. Herhangi bir yazılı bilgilendirme yapıl
Gratis uygulaması üzerinden 2 gün önce pr36356119 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak gö...rünüyor ve her sipariş verdiğimde benzer şekilde günlerce hazırlanma aşamasında bekletiliyorum. Özellikle son zamanlarda Gratis’ten verdiğim siparişlerin yaklaşık 10 gün hazırlanma
Gratis’ten pr36113895 sipariş numarasıyla verdiğim alışverişte gönderilen E...tüde Dear Darling Water Tint ürünü kargomu teslim aldığımda tamamen kırılmı


06.09.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr36350997 ve pr36348789 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Sistemler...inde en geç 11 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmiş olmasına karşın siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş görünüyor. Kon

01.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden aynı gün içerisinde, mağazadan teslim alma seçeneğiyle iki ayrı s...ipariş verdim. Sipariş numaralarım pr36117411 ve pr36133562’dir. Buna rağmen bugün 07.09.2026 olmasına ve üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına karşın, siparişlerim hâlâ teslim alacağı
Gratis Kart kullanıcısı olarak Gratis mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişlerde sepetime eklediğim hiçbi...r üründe kampanya indirimi uygulanmıyor. Örneğin bugün ROM&nd ve Sheglam markalı dudak ürünlerini sepetime eklediğimde, ürünlerin kampanyalı olduğunu görmeme rağmen sepet ekranında

04.09.2026 tarihinde saat 15.40 civarında eşim, 9 aylık bebeğimiz ve ben Mersin İstiklal Caddesi Gratis şubesine gittik.... Mağaza içi çok dar ve kalabalık olduğu için ben bebeğimizle kapıda beklerken, eşim içeride ürünlere bakıyordu. Eşim iki ürün arasında kararsız kaldığı için, ürünleri kesinlikle ma
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde “mağazadan teslim al” seçeneğini kullanıyorum ancak siparişlerim... günlerce “sipariş alındı” aşamasında bekliyor. Herhangi bir hazırlık ya da ilerleme olmadan uzun süre bu şekilde kalması nedeniyle ürünlere zamanında ulaşamıyorum. Son siparişimd
Yaklaşık 14–18 gün önce İzmit Arastapark Gratis şubesinden Sesu markasının bubble gum kokulu pembe ılık ağdasını satın a...ldım. Yıllardır aynı markanın klasik turuncu ılık ağdasını sorunsuz şekilde kullanıyordum ancak bu ürünle ciddi bir problem yaşadım. 31 Ağustos tarihinde ürünü ilk kez denediğimde

Gratis’in Ankara Sincan şubesinden 29.08.2026 tarihinde pr35970999 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimde Beauli...s eyeliner, wet n wild fondöten, Beaulis far paleti ve Beaulis oje gibi toplam 5 ürün bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ hazırlanmaya bile geçmemiş görün
Uzun süredir Gratis üyesiyim ve yıllardır sorunsuz kullandığım hesabıma 28.08.2026 tarihinden itibaren ne web sitesi üze...rinden ne de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledikten sonra hesabıma erişimim tamamen kesildi. Kayıtlı olduğum e-posta adresi ile giriş yapm
Uzun süredir Gratis üyesiyim, ancak hem web sitesine hem de mobil uygulamay...a giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledikten sonra hesabıma eri
29.08.2026 tarihinde yaklaşık 11.30–12.30 saatleri arasında Menemen Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Kasadaki kilol...u hanımefendinin müşterilere karşı tavrı son derece kaba ve saygısızdı, konuşma üslubu kırıcıydı ve müşteriler kasadan uzaklaştıktan sonra arkalarından aşağılayıcı ifadeler kulland
21.08.2026 tarihinde Brandium AVM içindeki Gratis şubesinden Meru Derm tonik ped satın aldım. Ürünü temiz cildime, talim...atlara uygun şekilde uygulamama rağmen pedler yüzüme kesinlikle sabitlenmiyor, yapışmıyor ve cilde oturmuyor. Her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum ve üründen hiçbir verim alamıyoru
"Teşekkür ederim"
16 Ağustos 2026 tarihinde Grasit internet sitesi üzerinden yaklaşık 980 TL tutarında, düğün için kullanacağım makyaj mal...zemeleri siparişi verdim. Siparişim pr35503472 numarasıyla oluşturuldu. Ürünleri özellikle düğün makyajım için almıştım ve zamanlamanın çok kritik olduğunu düşünerek, evime çok yak
12 Ağustos Çarşamba günü Üsküdar Çengelköy Gratis şubesinden Agiss marka Si...r Ağda Bandı (hassas ciltler için, 24’lü paket) satın aldım. Ürünü 18 Ağust


Gratis online üzerinden farklı zamanlarda birçok ürün satın aldım. Satın aldığım ürünlerin sayfalarına girdiğimde, ürün ...değerlendirme bölümünde yorum yapma butonlarımın genel olarak pasif hale getirildiğini fark ettim. Siparişlerime ait kayıtlar üzerinden ürünleri fiilen aldığım açıkça görülebilmekt
"İlginiz in teşekkür ederim 🙏🏻"
Gratis’ten pr35068384 numaralı siparişi verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo dağı...tım günlerinde ürünüm dağıtıma çıkarılmasına rağmen getirilmedi. Salı günü kargonun Iğdır Aralık’taki dağıtım şubesinde olduğu görünüyordu ancak buna rağmen teslimat yapılmadı. 10
Gratis online uygulamasından yaptığım alışverişlerde satın aldığım ürünlere yorum yapmak istiyorum ancak sistem izin ver...miyor. Ürün sayfasında yorum kısmına girdiğimde, ekranda “Ürünü satın aldıktan sonra değerlendirme yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sanki ürünü hiç almamışım gibi davr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100