to read complaints and reviews, or file yours."Tekirdağ Çorlu cadde mağazası Gratis yetkili mağaza müdürü e*** hanim oldukça bilgisizdi maalesef yardımcı olamadı ama Orion mağazasına gittiğimizde işimizi hemen hallettiler deneyimli personel de olması şart ilgi ve yardımlarınız için teşekkürler"
16.05.2026 tarihinde Çorlu Orion Gratis mağazasından Flormar Perfect Covera...ge 121 Golden Natural fondöten satın aldım. Mağazada ürünün testeri bulunma
Gratis’ten online olarak biraz önce verdiğim siparişimde Flormar Stay Perfect kapatıcı ürününün numarasını yanlış seçtiğ...imi fark ettim. 001 numarasını almışım, aslında 002 numarasını sipariş etmek istiyordum. Siparişim henüz hazırlanma aşamasına geçmedi, sistemde de hazırlanmamış olarak görünüyor.
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden 1 adet Wet n Wild kontör paleti, 1 ad...et Romand ürün, 1 adet Flormar highlighter ve 1 adet Beulis pudra paleti ol
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden indirim kampanyasından yararlanarak pr31617604 numaralı siparişim...i verdim. Siparişimde Lykd In One maskara, Pastel Matte Waterproof Long Lasting eyeliner 320 ve Flormar suya dayanıklı ve yoğun pigmentli mat dudak kalemi 231 bulunuyor. Ödemeyi kr
8 Mayıs’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden Gaziantep Şahinbey adresime ...teslim edilmek üzere pr31340717 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kapat
12.05.2026 tarihinde saat 13.29'da İstanbul Sirkeci Caddesi'ndeki Gratis şubesinden toplam 2.538,50 TL tutarında, kredi ...kartı ile alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası verilen poşeti eve geldiğimde kontrol ettiğimde, aldığım ürünlerden biri olan Flormar Sheer Up 013 Gaia'nın poşette olmadığını fark et
8.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden 4 adet yüz maskesi, Flormar Bibi parfüm ve bir vücut spreyi siparişi verdim. Sipari...şim pr31614472 numaralı olup, üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 22’sinde İstanbul’dan Gümüşhane’ye taşınacağım için s
08.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden vermiş olduğum PR31537894 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine ra...ğmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmamıştır. Siparişimde Loreal Paris infallible 2‑Step 24 Saat Kalıcı Likit Ruj & Balm, Flormar Matte Waterproof Yoğun Pigmentli ve Mat Bitişl
25 Nisan’da Gratis Van AVM mağazasından Flormar stick allık satın aldım. Ürünü alırken numarasını yanlış aldığımı sonrad...an fark ettiğim için, bugün mağazaya giderek sadece ürünün numarasını değiştirmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı bana değişim yapılamayacağını, sadece iade olabileceğini ve
Gratis’in online satış kanalından Flormar Puffy Liquid Blush allık satın aldım. Ürün snf Atatürk Bulvarı şubesine teslim... edildi ve ben de yaklaşık iki gün önce gidip teslim aldım. Kutuyu açtığımda allığın içinin neredeyse tamamen boş olduğunu, ürün gelmediğini ve sadece hava geldiğini fark ettim. K
Gratis’in internet sitesinden 8 Nisan’da vermiş olduğum pr30285808 numaralı siparişim 16 Nisan’da tarafıma teslim edildi.... Kargoyu teslim aldığım anda kutuyu ve içeriğini detaylı şekilde kontrol ettim ve siparişimde yer alan 1 adet Flormar ruj, 1 adet Note dipliner ve 1 adet Flormar göz kaleminin kut
Bugün 07.04.2026 tarihinde Bakırköy Caddesi’ndeki Gratis şubesinden Flormar dipliner ürününü satın aldım. Kasadaki perso...nel, ödemeyi daha kolay yapabileceğimi söyleyerek beni hızlı kasaya yönlendirdi; ben de ödememi 425 TL olarak kredi kartıyla hızlı kasadan yaptım. Kısa bir süre sonra, saat yaklaş
09.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 1.025 TL tutarında, 4 parça üründen oluşan bir sipariş ver...dim. Siparişimle ilgili sistemde önce “kargoya verildi” bildirimi göründü, ardından tekrar “hazırlanıyor” olarak değişti, daha sonra yeniden “kargoya verildi” şeklinde güncellendi.
25.03.2026 tarihinde saat 20:55 civarında Ankara Metromall AVM Gratis mağazasından Flormar Lift Up dudak kalemi almak is...tedim. Ürünün stantta görünen fiyatı 199 TL olmasına rağmen kasada 299 TL olarak geçti. Arada 100 TL gibi ciddi bir fark vardı. Bunun üzerine kasadaki görevliye stantta farklı bir
19.03 tarihinde Gratis üzerinden Flormar marka bir ruj siparişi verdim. Üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağme...n pr29900254 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 219 TL ödemiş olmama rağmen ürünün bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor. Siparişim
"Müşteri temsilcisi iyiydi"
Gratis'ten 18 Mart tarihinde Sheer Up ruj ve Flormar dudak kalemi siparişi ...verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim beş gündür hâlâ “hazırl
Gratis’ten, “bilinen ve kaliteli marka” algısına güvenerek yüksek fiyat ödeyip Flormar, lykd ve New Well Lift Me Up rime...l ürünlerini satın aldım. Ancak bu ürünlerin performansı beklentimin çok altında kaldı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Rimeller gün içinde akma yapıyor, kirpikleri belirgin
Uzun süredir Gratis müşterisiyim ve son zamanlarda mağazalarda özellikle kasada sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürü...nleri tek tek geçirmek istemiyorlar, mutlaka yanına ürün eklememi istiyorlar, aksi halde ürünü kasadan geçiremeyeceklerini söylüyorlar. Daha önce de bu nedenle sorunlar yaşadım, ha
İstanbul Fatih Historia AVM’de bulunan Gratis mağazanızdan uzun süredir düzenli ve yüksek tutarlı alışverişler yapan bir... müşteriyim. Genellikle her alışverişimde 4.000–5.000 TL bandında harcama yapmama rağmen, özellikle 2025 sonları ve 2026 başına doğru yaşadığım bazı olumsuzluklar nedeniyle ciddi ş
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr29465965 numaralı siparişimde toplam 3 ürün sipariş etmeme rağmen, kargo teslim e...dildiğinde sadece 1 ürün çıktı, Flormar rimel ve kalem ürünlerim paket içinde yoktu. Kargo paketim sağlamdı, herhangi bir yırtılma ya da darbe yoktu. Yaşadığım eksik ürün problemi
Bodrum Oasis AVM Gratis şubenizden bugün saat 16.30 civarında Flormar Perfect Coverage 102 numaralı fondöteni satın aldı...m. Reyonda tester bulamayınca çalışanınıza sordum, tester olmadığını söyledi. Bunun üzerine yüzüme uygun bir renk vermesini rica ettim ve tamamen çalışanın yönlendirmesiyle bu ürün
06/03/2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden İstanbul Yenibosna Airport AVM şubesine teslim edilmek üzere bir ...sipariş verdim. Siparişimde 1 adet Kalyon tırnak güçlendirici cila, 1 adet Nascita tırnak Eti pensi, 1 adet Flormar Gel Look parlak jel görünüm veren tırnak cilası, 1 adet Pastel 4
24 Şubat’ta Gratis’in online kanalı üzerinden, Ankara Keçiören Gazino şubesinden teslim alacağım şekilde Marina Konak ad...ına pr29230084 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde iki adet Flormar baz ürünü bulunuyordu. Mağazaya gidip ürünleri teslim alamadığım için, iki ürünün toplam 900 TL tutarındak
08.03.2026 tarihinde saat 15.35 civarında Ankara Kızılcahamam’daki Gratis şubesinden arkadaşımın tavsiyesiyle Flormar Li...fe Up dudak parlatıcısı satın aldım. Ürünü dudağıma sürdüğüm anda dudaklarımda aşırı derecede yanma ve rahatsızlık hissettim, bu yüzden ürünü kullanamadım. Ürünü ilk kez kullanmam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
