Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Flormar Stay Perfect Kapatıcı 001 Numaralı Ürün Yanlış Seçildi, 002'ye Değiştirme Talebi

22 Mayıs 14:5998

Gratis’ten online olarak biraz önce verdiğim siparişimde Flormar Stay Perfect kapatıcı ürününün numarasını yanlış seçtiğimi fark ettim. 001 numarasını almışım, aslında 002 numarasını sipariş etmek istiyordum. Siparişim henüz hazırlanma aşamasına geçmedi, sistemde de hazırlanmamış olarak görünüyor.

Sipariş numaram PR31920883’tür. Bu aşamadayken ürün numarasının 001’den 002’ye çevrilmesini ya da bunun mümkün olmadığı durumda, sadece bu ürün için iptal ve ücret iadesi işleminin yapılmasını talep ediyorum.

Sipariş henüz hazırlanma sürecine girmemişken bu değişikliğin müşteri memnuniyeti kapsamında hızlıca sağlanmasını rica ederim.

22 Mayıs 17:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Online Siparişim 4 Gündür Hazırlanmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

10 Kasım 2025 18:31226

06 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26193550 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Flormar Stay Perfect Yoğun Pi...

Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Acil Kargo Talep Ediyorum

1 Ocak 18:17202

28.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr27681320 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet Flormar Stay Perfec...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

16 Aralık 2025 15:08222

13 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından transparan pudra ve kapatıcı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ...

1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyorum

5 Eylül 2025 22:49510

Gratis üzerinden 4 gün önce Flormar 002 kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: PR24108940). Ancak ürünüm henüz elime ulaş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri