Yüksek Fiyatlı Gratis Rimel Ürünlerinde Performans Hayal Kırıklığı

Gratis’ten, “bilinen ve kaliteli marka” algısına güvenerek yüksek fiyat ödeyip Flormar, lykd ve New Well Lift Me Up rimel ürünlerini satın aldım. Ancak bu ürünlerin performansı beklentimin çok altında kaldı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Rimeller gün içinde akma yapıyor, kirpikleri belirginleştirmek için defalarca kat uygulamak gerekiyor ve buna rağmen neredeyse hiçbir uzatma veya dolgunluk etkisi sağlamıyor. Üstelik içlerinden biri daha 3. Kullanımda neredeyse boşalmış gibi oldu, sanki buharlaşmış gibiydi. Çok daha düşük fiyatlı rimellerin bile bu ürünlerden kat kat daha iyi performans gösteriyor olması, verdiğim parayı ve markaya duyduğum güveni sorgulatıyor.

Yaklaşık iki haftadır kullandığım bu ürünlerde sorunları ilk kullanımdan itibaren yaşadım. Yüksek fiyat ödeyerek kalite beklentisi içine giren bir tüketici olarak bu durum benim için kesinlikle kabul edilebilir değil. Marka değerine güvenerek yaptığım bu alışveriş, hem ürün kalitesi hem de fiyat-performans açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaratmıştır.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, söz konusu rimeller için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.