Gratis Numara Değişiminde Fiyat Farkı Talebi Haksız

Bilge · 2026-04-29T11:59:44+03:00

25 Nisan’da Gratis Van AVM mağazasından Flormar stick allık satın aldım. Ürünü alırken numarasını yanlış aldığımı sonradan fark ettiğim için, bugün mağazaya giderek sadece ürünün numarasını değiştirmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı bana değişim yapılamayacağını, sadece iade olabileceğini ve bu durumda güncel ürün fiyatı üzerinden aradaki farkı ödemem gerektiğini söyledi. Ürünü alalı bir hafta bile olmamışken, sadece renk/numara değişimi için benden fiyat farkı talep edilmesini kurumsal bir markaya yakıştıramadım. Benim talebim, kısa süre önce aldığım bu üründe herhangi bir fark ücreti alınmadan, yalnızca Flormar stick allığın numarasının düzeltilerek tarafıma doğru ürünün verilmesidir.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bilge

Gratis

29 Nisan 11:59249

Gratis

29 Nisan 15:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 29.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis Mağazasında Raf Ve Kasa Fiyat Farkı İle Personel Davranışı Sorunu

Ruby

Gratis

10 Aralık 2025 18:25210

10.12.2025 tarihinde Konya m1 AVM içindeki Gratis mağazasında yaşadığım bir fiyat farkı ve personel tavrı nedeniyle memn...uniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Flormar siyah oje almak için reyondan ürün aldım, rafta fiyat 35 TL olarak görünüyordu. Kasaya geçtiğimde ise aynı ürün için 70 TL fiyat söylen...

Gratis Çalışanı Farklı Numara Allık Verdi

Duru

Gratis

13 Ağustos 2025 10:511.822

Markantalya AVM’deki Gratis mağazasından yaklaşık bir ay önce Romand markasının allığını almak istedim. Ürünün fotoğrafı...nı çalışanınıza gösterdim, ancak bana gösterdiğimden farklı bir numarada allık verildi. Ürünün numarasını bilmediğim için mağazada kontrol edemedim, eve geldiğimde ise yanlış renk ...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Gülistan

Gratis

11 Eylül 2025 18:58217

07.09.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Gratis mağazasından, indirim döneminde bir allık satın aldı...m. Beğendiğim allığın testerını mağaza çalışanına gösterdim, kendisi de bana kapalı kutu bir ürün verdi. Eve gittiğimde, verilen ürünün istediğim ürün olmadığını fark ettim. Bunun ...

Hasarlı Parfüm Ücretsiz Değişim Talebi Ve Fiyat Farkı İtirazı

Elif

Gratis

16 Şubat 01:09510

11.02.2026 tarihinde Aqua Florya AVM’deki Gratis mağazasından Sorvella marka bir parfüm satın aldım. Ürünü bugün kullanm...ak için açtığımda, parfümün basma yerinin bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü birebir yenisi ile değiştirmek için, fişim ve alışveriş kaydımla birlikte aynı mağazaya git...

Hasarlı Parfüm Ücretsiz Değişim Talebi Ve Fiyat Farkı İtirazı

Gratis'te İndirim Karmaşası ve Yanıltıcı İade Süreci

Nisa

Gratis

23 Şubat 2025 17:272.520

Güngören Kale Center AVM Gratis'te 22.02.2025 tarihinde 250 TL üzeri alışverişe %60 indirim kampanyasını kullanarak alış...veriş yaptım. Ancak aldığım kapatıcının numarasını yanlış almışım. Ertesi gün, 23.02.2025 tarihinde, AVM'nin Gratis mağazasına giderek ürünü doğru numarası ile değiştirmek istedim....