to read complaints and reviews, or file yours.İki Ürün Siparişi Beş Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Hemen Çözülmeli
Gratis'ten 18 Mart tarihinde Sheer Up ruj ve Flormar dudak kalemi siparişi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim beş gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sadece iki üründen oluşan basit bir siparişin bu kadar uzun sürede hazırlanamamasını anlayamıyorum.
Pr29851487 numaralı siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi iyiydi
