Yanlış Renk Sonucu Kaş Boyası Mağduriyeti Ve İade Talebi
Samsun Piazza Avm’deki Gratis mağazasından New Well markasının “light” tonunda kaş boyasını satın aldım. Ürünü ilk kez kullandım ve kaşlarımın rengini...
Samsun Piazza Avm’deki Gratis mağazasından New Well markasının “light” tonunda kaş boyasını satın aldım. Ürünü ilk kez kullandım ve kaşlarımın rengini...

28 Haziran’da Ankara Anatolium Gratis mağazasından Sebamed Çok Yönlü Güneş Koruyucu 50+ 200 ml çocuk güneş kremi satın aldım. Ürünü 29 veya 30 Haziran’da Kıbrıs’ta bir kez kendime ve çocuklarıma sürdüm. Ancak krem hiçbir koruma sağlamadı, aksine cildimizde yanık izleri oluştu ve tatilimiz daha ilk g...
Uzun yıllardır Claderm kil maskesini düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son aylarda Gratis mağazasından aldığım ürünlerde sürekli olarak bozukluk sorunu yaşıyorum. 2024 yılının son aylarında ve 2025 Ocak ayında aldığım ürünlerde de aynı problemi fark etmiştim, şu an ise 8 Ağustos 2025 tarihinde tek...
Loreal Paris Revitalift Glakonik Asit ürününü yaklaşık bir hafta önce Çanakkale Merkez Demircioğlu Caddesi’ndeki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve kısa süre içinde yüzümde ciddi bir yanma, acı ve şişlik oluştu. Gece ürünü yıkayıp uyumama rağmen sabah gözlerim şişmi...
Kent Plaza’daki Gratis mağazasından bugün Emily markasına ait bir dudak kalemi satın aldım. Ürünü, kapağındaki renge bakarak tercih ettim ancak eve geldiğimde kalemin renginin kapaktaki ile tamamen farklı olduğunu fark ettim. Ürünün kapağındaki renge uygun bir ürün almak istemiştim. Hem mevcut ürün...

07.08.2025 tarihinde Rize Merkez Şimal AVM’deki Gratis mağazasından Loreal Paris Excellence Cool Creme Saç Boyası 5.11 Ekstra Küllü Açık Kahve ürününü almak istedim. Rafta ürünün fiyatı olarak 460 TL yazıyordu, ancak kasada 673 TL ödeme talep edildi. Raf etiketinde sadece başka bir renk olan Loreal ...
Bugün Gratis Çankaya şubesinden Beaulis marka highlighter satın aldım. Mağaza çalışanından beyaz bir kalem highlighter istememe rağmen, bana verdiği ürün daha altın tonundaydı. Ürünü açıp denedim fakat istediğim renk bu değildi. Ürünü sadece bir kez denedim ve başka bir kullanımım olmadı. Ürünün de...

06.08.2025 tarihinde saat 12:17’de İzmir Şirinyer Gratis şubesinden, fiş numarası 0032 ile toplam 383 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde Beaulis Marine Sparkle toz aydınlatıcı hediyeli ürün kampanyasından yararlanmak istedim ve kampanya şartlarını da sağladım. Ancak kasada bana herhangi bi...
06.08.2025 tarihinde Gratis mağazasından indirimli olarak Beaulis Fun maskara satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, yanlışlıkla renkli bir maskara aldığımı fark ettim. Ürünü sadece açıp rengini kontrol ettim, kesinlikle kullanmadım. Satın alma fişim de elimde mevcut. İlk defa böyle bir durum yaşı...

5 Ağustos tarihinde Bodrum Yalıkavak Gratis şubesinden yaptığım 971,51 TL tutarındaki alışveriş sırasında, 250 TL üzeri alışveriş yapan tüm müşterilere hediye verildiği söylendi ve bana da bir poşet teslim edildi. Mutlu bir şekilde eve geldim ve poşeti açtığımda büyük bir şok yaşadım: İçinden kullan...

04.08.2025 tarihinde İstanbul Sefaköy Gratis şubesinden Flormar Perfect Coverage fondöten satın aldım. Ürünün tonu cildime uymadığı için, ertesi gün (05.08.2025) Çam Sakura Hastanesi içindeki Gratis ve Vialand’daki Gratis şubelerine, kutusu ve fişiyle birlikte iade için başvurdum. Ancak her iki şube...
Kocaeli İzmit 41 Burda AVM'deki Gratis mağazasından yaklaşık bir hafta önce 0252 numaralı fişimle Maybelline Super Stay fondöten satın aldım. Ancak ür...
4 Ağustos’ta Siirt Gratis mağazasından iade ettiğim Solingen ayak rendesi ve Eklips ayak törpüsü ürünlerimle ilgili bir sorun yaşadım. İade işlemi sırasında düzenlenen fişte, benim iade ettiğim ürünler yerine Lionesse ayak törpüsü ve Eklips ponza olarak yanlış ürünler yazılmış ve bu şekilde işlem ya...

Mağazan teslim al seçeneği ile verdiğim Gratis online siparişimde ikili serum setim gelmedi. Daha da önemlisi başka birine ait fiş koymuşlar siparişe....

Gratis'ten daha önce alışveriş yaptığım kartım kayboldu. Kart bilgilerini versem yetmez mi? Sonuçta fiş bilgileri elimde var. Başta iade edilmemesi onların hatasıydı. Lütfen yardımcı olun, bu konuda mağdur edilmek istemiyorum. Bugün son gün, hemen bana ulaşırsanız sevinirim.

Bugün Gratis'ten aldığım Han All Fix Maskara kurumuş ya da bozulmuş. Bunu ilk defa kullanmıyorum, ancak ürün tamamen kurumuş. Fişim hâlen duruyor faka...

Defalarca aynı sorun yaşandı. Mutlaka fişteki fiyat ile ürün altında yazan fiyatı karşılaştırın. 'Hata olmuş' diyorlar, ancak hata bir kere olur. Defalarca aynı hata yapılmaz. Yasal işlem başlatıp şikayetçi olmak tek çözüm gibi görünüyor. Aynı ürünlerde farklı fiyatlar, hatta iki katına çıkan fiyatl...
Geçtiğimiz hafta Gaziantep Forum Gratis mağazasından yaklaşık 700 TL tutarında 6 adet saç boyası aldım. Fakat sonradan yanlış numara aldığımı fark ettim ve ürünleri hiç açmadan, orijinal haliyle mağazaya götürüp değişim yapmak istedim. Fişim yanımda olmadığı için kasadaki personelden sadece ürünleri...

Son zamanlarda Gratis mağazasından birkaç kez aldığım Hobby mor saç köpüğü ürününde sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. Her defasında ürünü 3-4 kez kullandıktan sonra başlığı kırılıyor ve içerisindeki ürünü tamamen kullanamadan ziyan oluyor. Bu durum sadece son alışımda değil, daha önceki alışlarımda ...

Adana Türkmenbaşı Gratis şubesinden aldığım Sea Color 8.0 Bebek Kumralı saç boyasını dün uyguladım. Kutudaki renk ile hiçbir şekilde örtüşmeyen bir sonuçla karşılaştım. Saçımı bebek kumralı yapmak isterken, saçlarım koyu kahverengi oldu. Oysa kendi saç rengim zaten açık tonlardaydı ve boyama işlemin...

Merhaba, 31 Temmuz saat 19:04’te Ankara Cebeci şubenizden sadece bir adet el kremi satın aldım. Ancak fişime baktığımda, ürünün iki kez geçirildiğini ve iki ürün ücreti ödediğimi fark ettim. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve fişim elimde mevcut. Mağazaya tekrar gitmem, yol masrafı nedeniyle şu anda...