Yanlış Maskara Rengi Aldım, Değişim Talebim Karşılanmadı
06.08.2025 tarihinde Gratis mağazasından indirimli olarak Beaulis Fun maskara satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, yanlışlıkla renkli bir maskara aldığımı fark ettim. Ürünü sadece açıp rengini kontrol ettim, kesinlikle kullanmadım. Satın alma fişim de elimde mevcut.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Mağaza tarafından ürün değişimi veya iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün ambalajını açmış olsam da, yanlış ürün aldığım için değişim talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
İlgili mağazadan bu konuda yardımcı olunmasını ve ürünümün değiştirilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, 07.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












