Gratis İade İşleminde Yanlış Ürün Yazılması Nedeniyle Ücret İadesi Sorunu!

4 Ağustos’ta Siirt Gratis mağazasından iade ettiğim Solingen ayak rendesi ve Eklips ayak törpüsü ürünlerimle ilgili bir sorun yaşadım. İade işlemi sırasında düzenlenen fişte, benim iade ettiğim ürünler yerine Lionesse ayak törpüsü ve Eklips ponza olarak yanlış ürünler yazılmış ve bu şekilde işlem yapılmış.

Bu nedenle iade hesabımda karışıklık oluştu ve ödediğim ücretin doğru şekilde iade edilip edilmediğinden emin olamıyorum. Şehir dışına çıktığım için mağaza ile doğrudan iletişim kuramadım.

İade edilen ürünler ve fişe yansıtılan ürünler arasında farklılık olduğundan, ücret iademin tekrar gözden geçirilmesini ve işlemin gerçek iade ettiğim ürünler üzerinden yapılmasını talep ediyorum.