Yanlış Renk Highlighter Satışı Ve Değişim Talebi

7 Ağustos 2025 00:201.614

Bugün Gratis Çankaya şubesinden Beaulis marka highlighter satın aldım. Mağaza çalışanından beyaz bir kalem highlighter istememe rağmen, bana verdiği ürün daha altın tonundaydı. Ürünü açıp denedim fakat istediğim renk bu değildi. Ürünü sadece bir kez denedim ve başka bir kullanımım olmadı.

Ürünün değiştirilmesinin mümkün olması halinde çok memnun olurum. Ödememi banka kartımla yaptım ve elimde fişim mevcut. Konuyla ilgili yardımcı olursanız çok sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim.

Gratis

7 Ağustos 2025 17:35 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Beaulis Kaş Kalemi Renk Uyumsuzluğu

Şeyda

Gratis

13 Temmuz 2024 00:21916

Gratis'ten Beaulis markalı kaş kalemini aldım. Deneme ürünü olmadığı için dışarıdaki görünen renge göre aldım. İstediğim... açık kahve tonuydu fakat elimde denediğimde simsiyahtı. Renk dışarıdaki etiketindeki renkle uyuşmuyor ve üstüne deneme ürünü koymuyorsunuz. Kısa zamanda yardımcı olmanızı diliyoru...

Çözüldü

Yanlış Renk Eyeliner Satışı Ve Değişim Talebi

Elif

Gratis

19 Ekim 2025 13:46343

18 Ekim Pazar günü Form Ankara Gratis şubesinden Beaulis marka eyeliner sat...ın aldım. Ürün kasada, kasa arkasından alınarak poşete kondu ve tamamen ban...

Yanlış Renk Eyeliner Satışı Ve Değişim Talebi

Çözüldü

Yanlış Renk Tavsiyesiyle Hayal Kırıklığı

Rümeysa

Gratis

22 Aralık 2024 00:07638

"İade alındı teşekkürler"

Kendi Markalarına Ait Üründe Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yagmur

Gratis

27 Ağustos 2025 09:40351

Yaklaşık bir ay önce Adana’daki Gratis mağazasından Beaulis marka lacivert eyeliner satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez ...kullandım ve ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bugün, ikinci kez kullanmak istediğimde ürünün renginin lacivertten mora döndüğünü fark ettim. Ürünün fişi veya fatu...

Kendi Markalarına Ait Üründe Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yeni Aldığım Kozmetik Ürünler Açınca Kullanılamaz Halde Çıktı

Senanur

Gratis

14 Ağustos 2025 10:13329

Antalya Kumluca’daki Gratis şubesinden dün iki adet Beulis eyeliner satın aldım. Ancak ürünleri açtığımda ikisinin de ku...rumuş ve pütürlü olduğunu, sürülmediğini fark ettim. Daha yeni alınmış olmalarına rağmen kullanılamaz durumdalar ve bu nedenle ödediğim para boşa gitmiş oldu. Fişim elimde olmasa...