Gratis erzurum

15’inde Gratis’in online uygulaması üzerinden kozmetik ürünler siparişi verdim. Bugün ayın 22’si olmasına rağmen siparişim sistemde “alındı” olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “aciliyetinizi belirteyim, o şekilde ilerleyelim” denildi fakat bunun dışında somut bir adım atılmad...

Gratis’in mağazadan teslimatlı online siparişlerinin hazırlanma süreciyle ilgili ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Özellikle birçok ilde benzer durumlarla karşılaştım, ancak Erzurum’daki mağazalarda bu sorun daha belirgin şekilde devam ediyor. Ürünlerin hazırlanması konusunda sürekli bir gecikme yaşanıyo...

31 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden Erzurum Palandöken adresine teslim edilmek üzere bir adet fondöten ve bir adet highlighter siparişi verdim. Pr27802916 numaralı bu sipariş için 350,50 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak gö...

Gratis online uygulamasından bugün pr27743070 numaralı siparişi verdim. Siparişim Erzurum Karayazı adresine teslim edilecek ancak sistemde gönderim ve teslimat sürecinin oldukça yavaş ilerlediğini görüyorum. Şehir dışına çıkacağım için bu siparişteki ürünlerin tamamının en geç 3–4 gün içinde elime ...

27.12.2025 tarihinde, saat 16.00 civarında Erzurum MNG AVM’de bulunan Gratis şubenizden alışveriş yaptım. Flormar’ın bir rujunu aldım, kasada görevli personele Flormar kalemin de indirimde olup olmadığını sordum, indirimde olduğunu söyleyince önce ruju ödedim, ardından kalemi de alıp ödemesini yaptı...

13.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr27214161. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş ...

6 Aralık’ta Gratis’ten, mağazaya teslimat seçeneği ile Erzurum Cumhuriyet Caddesi mağazasına gönderilmek üzere PR26921120 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağm...

13.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Erzurum adresli, pr27220724 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimde toplam yaklaşık 110 TL tutarında deodorant ürünleri bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanmaya başlandı ne de ...

5 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden verdiğim 9000061576262 numaralı siparişim, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. 540 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu yaşadığım sorun ilk değil, daha önceki siparişlerim...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından, Erzurum Yakutiye MNG AVM şubesinden teslim almak üzere 340 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim efsane Kasım indirimleri kapsamında gerçekleşti ve ödememi banka kartı ile yaptım. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma tesli...

5 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26119741 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Erzurum MNG adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve toplamda 566,75 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen siparişim halen hazırlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ...

9 Kasım’da Gratis’in online uygulaması üzerinden pr26225490 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve gönderilmedi. Siparişimin durumunu uygulama üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 203 TL tutarında makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR26091776’dır. Teslimat adresim Erzurum Cumhuriyet Caddesi olarak belirtilmiştir. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme o...

05 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25924482 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Hindistan cevizi yağı, Siveno roll on ve peeling ürünleri bulunuyor. Ödememi kredi kartı ile 421 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin Erzurum adresine 8 Kasım’a kadar ulaşmasını bekliyordum ancak üzerinden 5...

24.10.2025 tarihinde Gratis’in Erzurum Yakutiye Serracity AVM şubesinden, mağazadan teslim seçeneğiyle bir adet roll-on, bir adet dudak nemlendiricisi, bir adet stick dudak parlatıcısı ve C vitamini yüz serumu olmak üzere toplam 4 ürün için PR25476253 numaralı siparişi verdim ve banka kartı ile 420,...

17’sinde Gratis’ten pr25298188 numaralı, toplam 1732 TL tutarındaki karışık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargo firmasına dair bir bilgi de paylaşılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyo...

Geçtiğimiz hafta Erzurum Forum AVM içindeki Cumhuriyet Caddesi’indeki Gratis mağazasından Mülk Therapy Sütlü Şampuan satın aldım. Şampuanı üç kez kullandım ve son kullanımımda saçımda hiç olmadığı kadar, kalıp halinde kepek oluştu. Normalde kepek problemim yoktu. Şampuan dışında başka hiçbir ürün ku...

10.10.2025 tarihinde Erzurum Serra City Gratis mağazasından banka kartımla verdiğim pr25082560 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması ve gönderiyle ilgili detaylı bilgiye ulaşamıyorum. İlk kez Gratis'ten sipariş verdim ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni...

5 Eylül'de Gratis'in online mağazasından pr25006641 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 573 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Erzurum MNG şubesini seçtim. Ancak siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Özellikle son 4 gündür transfer sürecinde gözüküyor ve ...

4 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından maskara ve göz kalemi sipariş ettim. Siparişimin toplam tutarı 312 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Erzurum/Yakutiye. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Yakın zamanda şehir dışına ...

04.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Gratis mağazasından pr24980852 numaralı, toplam 8 adet karışık üründen oluşan siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 650 TL olup ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce de benzer siparişlerde, bazen 3 gün bazen is...

18 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24436846 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki ürün ve bir adet ruj bulunuyor. Ancak bugün, 21 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Erzurum. Siparişimdeki tüm ürünler ben...