Online Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Bilgilendirmesi Talep Ediyorum

"Teşekkürler"
8 Şubat akşam saat 21.00 civarında Gratis’in online mağazasından pr28853543... numaralı siparişi verdim. Siparişimde Flormar fondöten, Flormar dudak kale

"Teşekkürler"
8 Şubat akşam saat 21.00 civarında Gratis’in online mağazasından pr28853543... numaralı siparişi verdim. Siparişimde Flormar fondöten, Flormar dudak kale

Gratis mobil uygulaması üzerinden 6 Şubat’ta PR28771401 numaralı siparişi verdim. İçinde 13 parça ürün vardı; kapatıcı, ...dudak kalemleri, saç ürünleri, rimel, highlighter ve kontür ürünleri gibi makyaj ve bakım ürünlerinden oluşan bu siparişim, günlerdir uygulamada sadece “hazırlanıyor” olarak görünü
Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis Draw It asansörlü dudak kalemi 103 Bare ürününü PR28511842 numaralı siparişiml...e satın aldım. Ancak bugün sabah 07:29’da ürünün stoğu olmasına rağmen siparişim için “elimizde olmayan sebeplerden iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ürün hâlâ uygulamad
25 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından Wet n Wild primer baz, ROM&nd renkli dudak parlatıcısı, Lykd dudak ...kalemi, Flormar Extreme Tattoo göz kalemi ve Wet n Wild Cover ALL kapatıcı paleti içeren pr28429697 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ

25.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden bir adet allık, oje, dudak kal...emi ve bir adet gloss içeren bir alışveriş yaptım. Pr28426281 numaralı sipa

Gratis'ten pazar günü sabah verdiğim allık, makyaj fırçası, dudak kalemi ve kapatıcı siparişim, üzerinden birkaç gün geç...mesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Sipariş numaram PR28419474’tür. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni zor durum

İzmir’de yaşıyorum ve Gratis’in internet sitesi üzerinden iki adet dudak kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram pr28346...160 ve Cuma gününden beri ürünlerim hâlâ kargoya verilmiyor. Siparişle ilgili bilgi almak için internet sayfasından yorum yazarak geri bildirimde bulundum ancak tarafıma hiçbir ge

Gratis’in internet sitesinden 16.01.2026 tarihinde verdiğim pr28110358 numaralı siparişimde bir maskara, iki dudak kalem...i, bir ruj ve iki gloss satın aldım ve toplam 456 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo

19.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesinden Emily 217 dudak kalemi satın aldım. Ürünü ambalajından çıkardığım anda ...dudak kaleminin ucunda pütür pütür, yabancı bir şeyler olduğunu fark ettim. Yüzeysel bir durum olabileceğini düşünerek ucunu açıp biraz daha ilerlettim ancak iç kısımlarında da ayn
16.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden kontör, maskara, dudak kalemi, fırça vb. ürünleri içeren PR28116267 numaralı sipar...işi verdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Üstelik Gratis siparişlerinin normalde de çok u

30.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27741425 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişimi... iptal ettim. Ekranda, ödemenin 14 gün içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. İp

Gratis’ten online olarak Lykd marka makyaj sabitleme spreyi ve Beaulis dudak kalemi satın aldım. Siparişim günlerdir sis...temde “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak Ankara Demetevler şubesine bir türlü teslim edilmedi, hâlâ mağazaya ulaşmadı. Diğer firmalardan verdiğim siparişler en geç iki gün i

"Teşekkürler"
07.01.2026 tarihinde vermiş olduğum ve bugün tarafıma ulaşan PR27885129 num...aralı online siparişimde, ürünlerin paketlenmesinden dolayı hayal kırıklığı
"Kargoya verildi teşekkür ediyorum"
Gratis’ten pr27860798 numaralı siparişim ile iki dudak kalemi ve bir adet g...loss satın aldım. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya

7 Ocak tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden hesabıma giriş yaparak içinde ruj, fondöten, maskara, dudak kalemi gib...i makyaj ürünlerinin bulunduğu bir sipariş verdim. Ancak aradan 3 günden fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir hareketlenme ya da

2 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr27827320 numaralı siparişimi verdim. Toplam 868 TL tutarında..., Maybelline markasına ait bir göz kalemi ve bir dudak kalemi satın aldım. Bugün 9 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, sitede sadece “si

28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim bugün Ankara’daki adresime teslim edildi. Sipa...rişimi kontrol ettiğimde Emily Long Lasting Lip Pencil dudak kalemi 203 numaralı ürünümün faturada görünmesine rağmen paketin içinden hiç çıkmadığını fark ettim. Sipariş numaram p

Gratis’in online uygulaması üzerinden dün gece saat 23.00 civarında verdiği...m pr27867507 numaralı siparişimle ilgili teslimat süresi konusunda endişemi
3 Ocak’tan beri Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27837150 numar...alı siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimde biri fondöten biri

31 Ocak tarihinde Gratis’ten takma kirpik, gloss ve dudak kalemi içeren bir... sipariş verdim. Siparişim için mağazaya teslim seçeneğini seçtim ve İstanb

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27789599 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde ürün k...odu 10445251 olan Nascita Bronze kirpik kıvırma aleti, ürün kodu 10201928 olan Golden Rose Dream Eyes eyeliner göz kalemi No: 407 ve ürün kodu 10209008 olan Beaulis Fun Gloss Tick

28.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27666498 numaralı siparişimle toplam 7 adet ürün aldım. Dermokil akne ve siyah nokta k...arşıtı kil maskesi, Golden Rose False Lashes maskara, Pantene saç bakım kremi, Beaulis 185 Toffee dudak kalemi, Beaulis Fun Hot Cheek allık, Neutrogena Limited Edition dudak nemlen

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27768857 numaralı siparişimle parfüm, saç kremi ve dudak kalemi satın... aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, hiçbir ilerleme görünmüyor. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için almıştım ve Gratis’in bu

29 Aralık’ta Gratis üzerinden saç sirkesi, saç parfümü ve dudak kalemi içeren pr27689260 numaralı bir sipariş verdim. Ar...adan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bugün Gratis’ten ikinci bir sipariş daha oluşturdum ve şu anda her iki s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100