to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Deneme Ürünlerinin Olmaması
Gratis’in online mağazasından bugün pr36672018 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Malatya City AVM Gratis mağazasına teslim seçeneğiyle oluşturdum ve en geç cumartesi günü elimde olmasını beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Daha önceki siparişim mağazaya teslim edilmiş olmasına rağmen çok geç teslim edildi ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Aynı sorunu yeniden yaşamak istemiyorum, siparişimin bu kez zamanında, cumartesi gününe kadar mağazaya ulaştırılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca daha önceki siparişlerimde de yaşadığım gibi, paketlerime tester ürün konulmamasından da şikayetçiyim. Siparişlerimde uygun olan ürünlerin testerlarının da eklenmesini rica ediyorum.
Teslimat sürecinin hızlandırılması ve tester konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini, sürecin tarafıma bilgi verilerek düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
