Alışverişte Fişte Yazılı Vücut Spreyi Teslim Edilmedi

21.01.2026 tarihinde saat 11:23 civarında Zonguldak Kdz. Ereğli’de, Erdemir CD. No: 91, Ereğli Özdemir Park AVM z12 numaralı bağımsız bölümde bulunan Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bir adet vücut spreyi de vardı ve bu ürün kasadan geçirilip fişe işlendi.
Eve, köye döndüğümde poşetleri kontrol ederken vücut spreyinin poşette olmadığını fark ettim. Ürün fişte görünmesine rağmen bana teslim edilmemiş. Vücut spreyi için yaklaşık 105 TL ödeme yaptım fakat ürünü kullanamıyorum çünkü hiç elime geçmedi.
Alışveriş fişim hâlâ bende mevcut. Bu nedenle, fişte yer alan ancak bana teslim edilmeyen vücut spreyinin tarafıma verilmesini talep ediyorum. Gerekli kamera kayıtları ve kasa kontrolü yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












Aynı sorunu yaşıyorum olumlu bir dönüş alabildiniz mi