Alışverişte Fişte Yazılı Vücut Spreyi Teslim Edilmedi

21.01.2026 tarihinde saat 11:23 civarında Zonguldak Kdz. Ereğli’de, Erdemir CD. No: 91, Ereğli Özdemir Park AVM z12 numaralı bağımsız bölümde bulunan ...

21.01.2026 tarihinde saat 11:23 civarında Zonguldak Kdz. Ereğli’de, Erdemir CD. No: 91, Ereğli Özdemir Park AVM z12 numaralı bağımsız bölümde bulunan ...
12 Aralık’ta Gratis üzerinden verdiğim Saf ve Temiz 3’ü 1 Arada Peeling 150 ml ürünüm, 6 Ocak’ta Batman Merkez Petrol City AVM şubesine teslim edilmiş. Ürünü bugün, 11 Ocak’ta almaya gittiğimde paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu ve içindekilerin tamamen pakete aktığını gördüm. Durumu hemen mağa...

10 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25119169 numaralı siparişimde yer alan 8 ürünü, “mağazaya teslim” seçeneğiyle Gaziantep Üniversite Şubesi’ne iade ettim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen sadece 3 ürünün iadesi gerçekleşti, kalan 5 ürünün ücret iadesi hala yapılmadı. Bu sü...

07.05.2023 tarihinde Gaziantep Yeditepe Mahallesi Üniversite Bulvarı'ndaki Gratis mağazasından PR24002744 numaralı online siparişimi teslim almaya gittim. Siparişimi alırken bir poşet satın almak istedim, ancak mağaza personeli tek poşet satmadıklarını, 10'lu olarak satılan Benri mendillerden 1 tane...
1 gün önce Gratis’ten Maybelline Teddy Tint ve Clear marka ruj ile saç serumu sipariş ettim. PR23872802 numaralı siparişim ev adresime ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Saç serumum tamamen akmış, rujum ise güvenlik koruması açık şekilde gönderilmişti. Ayrıca saç serumundaki akıntı neden...

18 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Işıklar’daki Gratis mağazasından aldığım OGX Pro Vitamin ve B5 şampuanı ilk kez kullandığımda saçlarımda ciddi bir kuruluk ve kabarma meydana geldi. Ayrıca, saç dökülmesi de yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu, yalnızca OGX şa...

Mağazan teslim al seçeneği ile verdiğim Gratis online siparişimde ikili serum setim gelmedi. Daha da önemlisi başka birine ait fiş koymuşlar siparişe....

Gratis Online üzerinden 21 Haziran 2025'te verdiğim PR21993137 numaralı siparişim 3 gündür “Sipariş Alındı” aşamasında kaldı. Ne hazırlanıyor ne de mağazaya yönlendiriliyor. Teslimat şekli mağazadan teslim olarak seçildi ama ortada hiçbir hareket yok. Fatura/fiş numarası da görünmüyor çünkü sipariş ...
Ben 4 Şubat 2025 tarihinde Gratis'ten PR19289794 adlı sipariş verdim. Siparişim 9 adet üründen oluşuyordu. 10 Şubat 2025 tarihinde kargom teslim edildi ancak 8 ürün eksikti ve kargom yırtık gelmişti. Gönderilen fişte de yalnızca 1 adet ürün yazıyordu, sadece fişte yazılan ürün gönderilmişti.

Gratis uygulamasından 18 Kasım 2024 tarihinde 660 TL'lik bir alışveriş yaptım. Birkaç gün sonra siparişim teslim edildi. Kutuyu açıp baktığımda, benim aldığım ürünlerin listesi bulunan bir fiş vardı fakat kutunun içinde başka birinin siparişi bulunuyordu. Sadece sipariş etmiş olduğum Hindistan ceviz...

Bugün mağazada ödeme yaparken görevli şifremi istedi. Şifremi girdim fakat kabul edilmediği söylendi, fiş çıkmadı ve sorun çıktığı belirtildi. Tekrar şifre istediler ve tekrar girdim; bu sefer fiş çıktı, ödememi yapıp mağazadan ayrıldım. Hesabıma bakınca iki kere ödeme çekildiğini gördüm. Mağazaya g...
Gratis'ten verdiğim sipariş yanlış geldi. 92 parça multi blocks sipariş etmiştim ancak makyaj masası geldi. Zaten birkaç gündür bekliyordum ve ürün geç teslim edildi. Bu durumun düzeltilmesini ve yapılan hatanın telafi edilmesini istiyorum. Lütfen dikkate alın, bilgi fişinde multi blocks yazmasına r...

Gratis'ten 18 parça ürün içeren PH15261422 numaralı siparişim sadece 3 ürün olarak teslim edildi. Geri kalan 15 parça ürünün nerede olduğu hakkında bilgi verilmedi. Ayrıca sipariş fişinde yazan iletişim numarasını aradığımda, Gratis ile bağlantısı olmayan bir klima servisiyle karşılaştım. Konu hakkı...

Mağazadan ücretsiz teslim alma ile online alışveriş yaptım fakat ürünüm 8 ürün sipariş etmiştim 7 ürün çıktı paketten ayrıca paketleme de sıkıntı vardı paketim açıktı içinden çıkması gereken fişimi elime verdiler. Ürünün geri gönderimin yapılmasını ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. En kı...
Gratis'ten sipariş verdiğim fakat içinden farklı fiş ve ürün çıktı. Aradım geri dönüş yapılacak dendi sonra bana mail geldi. Siparişinizin iade talebi alındı diye. İade etmemi istedikleri ürünler de bana gelmemiş olan ürünleri iade etmem gerekiyor yazıyor. Geri aradım ve "hanımefendi sizin ürünleri ...
Gratis'ten yaklaşık iki ay önce kampanyadan 2 adet kapatıcı sprey aldım. Ürün kutusunda herhangi bir hasar olmadığı ve o dönem ihtiyacım olmadığı için kullanmadım. Dün kullanmak istediğimde iki kutusunda fıs fişinin bozuk olduğunu gördüm. Hem ürünleri kullanamıyorum hem de üzerimde ne varsa mahvoldu...

Gratis'ten 12 adet ürün sipariş etmiştim. Bunların içinde Bee beauty koku avantaj paketi de var. 11 ürün geldi. Sadece bee beauty koku avantaj paketi ...
Gratis.com adresinden verdiğim sipariş tarafıma ulaştı. İki adet ürünüm eksik gönderilmiş, içinden çıkan bilgi fişinde de ürünlerin konulmadığı yazıyor zaten. Siparişimi görüntülediğimde hepsi gönderilmiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne ürünler gönderiliyor ne de p...

Gratis com. 16.06.2023 tarihli sipariş belgesinde görüleceği üzere, verdiğim siparişlerimin karşılığı olarak Axess kredi kartımdan 428,50Tl.'lik ödeme yaptım. 01.072023 tarihinde Kırşehir Gratis mağazasından paket içerisinde siparişlerimi teslim aldım ancak paketin içerisinden siparişini verdiğim (F...
Gratis internet sitesinden iki adet ürün aynı marka fakat farklı koku kolonya sipariş ettim. Ürün geldi fakat bir tanesi geldi. Önce kolinin içinden düşmüş olabileceğini düşündüm fakat Kargo içindeki bilgi fişinde ve epostama gelen faturada da bir ürün gönderilmiş gözüküyordu. Bu dediklerim yaklaşık...
Gratis online dan 12.06.2023 tarihinde 3 ürün sipariş ettiğim ikisi 99 TL biri 75 TL olan 273 TL lik bir alışveriş yaptım 02.07.2023 tarihinde siparişim geldi ve 75 TL lik ürün eksik geldi hem e fişte hem kargoyla gelen fişte 2 ürün gösteriyor. Mağazaya gittiğimde kendilerinin hiçbir şey yapamayacak...

Facelab 30ml c vitamini serum yerine 50 ml c vitamini krem olarak gelmiş. Maruderm retinol serumunun içi bos gelmiş... Kaç liralık alışveriş yapıyoruz verilen dönüş değer bu mudur? Kontrol etmiyor musunuz bir hata var mı? Çatlak var mı? Boşmu? Dolumu? İçindeki ürün koruma kabı ile uyuşuyor mu? Diye!...