to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulaması üzerinden 16 Nisan’da pr306222779 numaralı, 17 Nisan’da ise pr30654434 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de oldukça fazla ürün bulunuyor ve bu ürünlerin hepsine acil olarak ihtiyacım var. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış.
Bu ürünler, en geç 20’sine kadar elime ulaşmak zorunda çünkü önemli bir geziye gideceğim ve kişisel ihtiyaçlarım bu siparişlerin içinde. Bulunduğum yerde AVM’ye gitme şansım yok, sadece siparişlerim gelir ve ihtiyaçlarımı tamamlayabilirsem çıkabiliyorum. Uygulamada da herhangi bir tahmini teslimat tarihi belirtilmediği için ne zaman geleceğini bilmeden beklemek zorunda kalıyorum.
Siparişlerimin daha fazla gecikmeden, acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini ve en geç 20’sine kadar tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Oluşan belirsizliğin ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
28 Ocak tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile yaklaşık 450 TL tutarında, pr28507865 ve pr28536436 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerden biri saat farkından dolayı sistemde 29 Ocak olarak görünse de, aslında her ikisi de aynı gün ve aynı dönemde oluşturuldu. Bu...
15 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26379082 ve pr26378939 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişlerimin durumu hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya dahi verilmedi. Sipariş ettiğim ürünler ihtiyaç amaçlıydı ve kısa sü...
8 Mart Pazar günü akşam saat 18.00–19.00 civarında Gratis uygulaması üzerinden pr29634095 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bile görünmüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin acil ihtiyacım olan ürünler içerdiğ...
12–13 Aralık tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27158919 ve pr27130510 numaralı iki adet sipariş verdim. Ödemeleri kartla mobil ödeme şeklinde yaptım ve sipariş tutarları sırasıyla 763 TL ve 723 TL idi. Ancak bugün itibarıyla uygulamada her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” şeklin...
Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 25 Ocak tarihinde pr28390504 sipariş numaralı, 1 ürün içeren bir sipariş, 28 Ocak tarihinde ise pr28496052 sipariş numaralı, 3 ürün içeren ikinci bir sipariş verdim. İlk siparişim günlerdir “hazırlanıyor”, ikinci siparişim ise üzerinden neredeyse 2 gün geçmiş olm...
Yorumlar