to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu kadar çok beklediğim yetmiyormuş gibi bir de aldığım ürün kırık geliyor daha öncesinde de yaşadım buna bir çözüm üretebilirseniz çok mutlu oluruz bir saattir ürünleri temizliyorum kırık geldi ve hiç memnun değilim bu durumdan
Değerli Müşterimiz, 13.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31611052 numaralı makyaj ürünleri siparişini verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanıp kargoya verilmedi. Online alışverişte bu kadar uzun süre hazırlanamayan bir sip...
8 Mayıs’ta Gratis Online uygulamasından pr31585216 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” kısmına bile geçmedi ve ürünler henüz elime ulaşmadı. Bir online alışverişte bu kadar uzun süre hiçbir...
13.05.2026 ve 18.05.2026 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Bugün 18.05.2026 olmasına rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlamadığı için kargoya verilmedi. Özellikle 692,50 TL tutarındaki pr31705208 numar...
08.05.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 6 adet ürün için 1.206 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazır” bile görünmüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR31298358’dir. Bu süreçte iki kez müş...
10.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum pr31680029 ve pr31679823 numaralı siparişlerim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmektedir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişlerimin hazırlanma sürecine dahi geçmemesi tarafımda ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. Sipa...
Yorumlar