to read complaints and reviews, or file yours.Açık Ve Kullanılmış Maske Ürünü Şikayeti
24.01.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak Baga Red Clay Mask 100 ml ürünü için pr28373936 numaralı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün kutusunun açık olduğunu gördüm. Kapağını açtığımda ise ürünün bir kısmının kullanılmış olduğunu fark ettim.
Hijyenik olması gereken böyle bir ürünün açık ve kullanılmış şekilde gönderilmesinden dolayı mağdur oldum ve ürünü kullanamıyorum. İlgili ürünün tarafıma kapalı, yeni ve kullanılmamış olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 02.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Kullanılmış ürün gönderdiler ama sonrasında iletişime geçerek bu durumu düzelttiler teşekkürler
