Kırık Ve Çizikli Eyeliner Ürünleri Değişim Talebi

Gratis internet sitesinden 24.01.2026 tarihinde Note jel eyeliner ürünlerinden iki adet sipariş verdim. Siparişim 30.01.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak kargo kutusunu açtığımda ürünlerin kutu içerisine hiçbir koruma olmadan, özensiz bir şekilde konulduğunu gördüm. Bu dikkatsiz paketleme nedeniyle iki eyelinerden biri kırılmış, diğerinin ise ürün koruma bandı yoktu ve adeta tester gibi, dışı çiziklerle dolu ve yıpranmış bir halde gönderilmişti.

Pr28340441 numaralı sipariş kapsamında gönderilen bu hasarlı ve korumasız ürünlerin, kullanılmamış ve sağlam Note jel eyeliner ürünleriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin hem kırık hem de koruma bandı olmadan, çiziklerle dolu şekilde gönderilmesi hijyen ve müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir. Mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.