to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çift Ücret Çekimi Ve Acil İade Talebi
Agoda uygulaması üzerinden Vitalgöl Sapanca için 19 Ağustos tarihinde yaklaşık 8.500 TL tutarında bir rezervasyon işlemi yaptım. Bu işlem bana ait ve bilgim dahilindeydi. Ancak aynı gün, kartımdan hiçbir onayım ve işlemim olmadan bu kez yaklaşık 8.441 TL tutarında ikinci bir ücret çekimi daha yapılmıştır.
Bu ikinci çekim karşılığında ne ek bir rezervasyon ne de herhangi bir hizmet görünmemektedir. Agoda üzerinden sadece tek bir rezervasyon yaptım ve ikinci bir işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen kartımdan izinsiz şekilde tekrar para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Agoda’nın bu hatalı ve izinsiz tahsilatı için fazladan çekilen 8.441 TL tutarın ivedilikle kartıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
