Atasun Optik’te Garanti Süresi Yanıltması Ve Cam Değişim Reddi

Küçükçekmece Armoni Park’taki Atasun Optik şubesinden 8 yaşındaki kızıma nu...maralı gözlük aldım. Alım sırasında “1 sene boyunca geçerli cam değişim kam

Küçükçekmece Armoni Park’taki Atasun Optik şubesinden 8 yaşındaki kızıma nu...maralı gözlük aldım. Alım sırasında “1 sene boyunca geçerli cam değişim kam
Google üzerinden yaptığım yorumun silinmesi üzerine yazıyorum. İ*** kirpik uygulamasından kısa bir süre sonra gözümde y...oğun kaşıntı başladı. Durumu işletmeye bildirdiğimde bunun bazı kişilerde görülebileceği ve zamanla alışacağım söylendi. Bir süre dayanmaya çalıştım ancak şikayetlerim artınca yakl

"Yakup bey tarafına ulaştı ve problemini çözdü teşekkür ederim."

Ebay üzerinden ha750717 müşteri olarak Rayban marka bir gözlük satın aldım ancak bu ürün için iade talebi oluşturmak ist...ediğimde yaklaşık 3 aydır sistem üzerinden iade açamıyorum. İade ekranına girdiğimde yalnızca “ürün kargoda” ifadesi görünüyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Bu durum

Forum İstanbul’daki Atasun Optik - Forum İstanbul şubesinden satın aldığımız Burberry marka gözlük tarafımıza yamuk bir ...çerçeveyle teslim edilmiştir. Bu durum açıkça bir faciadır. Bu kadar yüksek bedel ödenen, üst segment bir markanın gözlüğünün müşteriye bu şekilde teslim edilmesi normal karşılanab
"Bu platforma yazmadan da çözülecek bir problem olduğunu düşünüyorum. Mağazada geleneksel bir "hayır" ile karşılaştım. Bununla birlikte, problemi anlayarak çözüm üreten Müşteri temsilcisi Damla Hanım' a ve sorunu çözme konusunda yardımcı olan Mağaza Müdürü Buket Hanım ve Optisyen İbrahim Bey' e teşekkür ederim."
2025 yılı Ocak ayında Urla Bamboo AVM Atasun Optik’ten aldığım gözlüğün cam...larının çerçevesine tam oturmadığını fark ettim ve düzeltilmesini istedim.

"..."



İstanbul’da bir optik mağazadan 2025 yılında Nikon marka numaralı gözlük camı satın aldım. Satın alırken tarafıma garant...i kartı da verildi; ancak camın kalitesi beklediğimden oldukça düşük olduğu için ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşamaya başladım. Garanti kartı verilmiş o
Watsons online üzerinden geçen perşembe günü verdiğim wts0313862929 numaralı siparişimde güneş gözlüğü satın aldım. Sipa...rişimde iki adet kahverengi güneş gözlüğü olması gerekirken, tarafıma iki adet kahverengi yerine iki adet siyah ürün gönderildi ve yanlış ürün teslim edildi. Ürünleri iade etmek i



Atasun Optik’ten almış olduğum numaralı gözlüğüm için turuncu garanti yaptırdım. Bu garanti kapsamında camlarda çizilme ...ve kırılma durumunda yardımcı olunacağı özellikle söylendi. Evde gözlüğüm düştü ve cam tamamen kırılarak tuzla buz oldu. Mağazaya başvurduğumda, cam değişimi için kırılan camın bü
Yaklaşık 2-3 sene önce Bursa’daki Atasun Optik mağazasından, Atasun Optik üretimi OP035082 kodlu bir gözlük satın aldım ...ve alışveriş sırasında sisteme üye olarak kaydım oluşturuldu. Yaklaşık 2 ay önce gözlüğümün yan tarafında yer alan, takılıp çıkarılabilen plastik aksamlarda önce çatlama, ardından
Brandeyes isimli optik firması üzerinden, Doğan Optik’ten 01 Ocak 2026 tarihinde internetten 6.900 TL tutarında, altı ta...ksitli kredi kartı ödemesiyle gözlük satın aldım. İlk gönderilen ürün kusurlu geldi. Bunun üzerine iade ya da değişim hakkımdan yararlanabileceğim söylendi ve ben de değişim talebi

Instagram’da “abisvisis” adlı sayfadan gözlük siparişi verdim. Seçtiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı ve... kalitesiz bir ürün gönderdiler. Ürün bugün kargoyla teslim edildi ve kutuyu açtığım anda yanlış ve sahte olduğunu gördüm. Kapıda ödeme ile 1500 TL ödedim. Ürünün yanlış geldiğini

İnternet şubenizden kendi markanıza ait bir gözlük satın aldım. Üründe “flaw wear” olarak adlandırılan bir sorun yaşadım... ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi gerekçe gösterilerek

Bayrampaşa Ellinci Yıl bölgesine bakan Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. 10184867617313 numaralı siparişim için bugün saat 12:39’da “evde yok” şeklinde bir mesaj aldım, ancak tüm gün evden çalışan biriyim ve ne zil çaldı ne de ka

24.01.2026'da İstanbul Forum AVM’de bulunan Global Optik’ten anneme doktor reçetesiyle optik gözlük yaptırdık. Gözlüğü a...ynı gün kullanmaya başladığında camların aşırı kalın olduğunu ve en önemlisi baktığı her şeyi deforme ederek gösterdiğini fark etti. Anneme rahatsızlık verdiği için 26.01.2026 tar
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 649 TL ödeyerek bir gözlük siparişi verdim, kargom ...takipte 4 Ekim tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ben hiçbir şekilde ürünü teslim almadım. Kargoyu getiren personel, ürünü bana teslim etmediği halde kendi adını teslim alan
19 Ocak 2025 tarihinde Kapın’ın kendi internet sitesi üzerinden gözlük ve şapka siparişi verdim. Bu alışveriş için topla...m 2.125 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim elime ulaştığında sadece şapkalar geldi, gözlüğüm paket içinde yoktu. Eksik ürün nedeniyle iade işlemi başlattım ve durumu firmaya bildirdi

Atasun Optik İstinyePark mağazasından numaralı gözlük cam ve çerçeve aldım. 25.01.2026 tarihinde iade sürecini başlattım... ancak iade yönteminde ciddi bir tutarsızlık ve mağduriyet yaşıyorum. Mağazada kredi kartıma iade yapamadıklarını, bunun yerine havale yoluyla iade gerçekleştirebileceklerini söyl

Enpara kredi kartımla 27 Aralık’ta İstanbul Kadıköy’de 9.000 TL tutarında sağlık harcaması kapsamında gözlük (optik) alı...şverişi, aynı gün de 3.150 TL tutarında giyim alışverişi yaptım. Yıllardır bu tip harcamalarımı Enpara’nın ayda 3 kez, 6 aya kadar vadesiz taksit özelliğiyle kullandığım için, her

06.01.2026 tarihinde Bgsportive’nin Instagram sayfasından yönlendirildiğim kendi sitesi üzerinden 817488313 numaralı sip...arişi oluşturdum. Siparişin içeriğinde Skechers ayakkabı, Versace saat ve Versace büyük kedi göz model gözlük bulunuyordu. Ayakkabı ve saat elime ulaştı ancak gözlük tarafıma tesli
Bulgari marka numaralı kemik gözlük çerçevemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Gözlüğü İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki... Atasun Optik mağazasından almıştım. İlk aydan itibaren çerçevede genişleme ve yamulma sorunu yaşamaya başladım; gözlüğüm sürekli genişleyip gevşiyor ve gözüme tam oturmadığı için

15 Ocak 2026 tarihinde Bağcılar Devlet Hastanesi göz polikliniğinde Dr. B**** Ç****’a muayene oldum. Göz muayenesi sıras...ında görme derecesi ölçümüm hatalı yapıldı ve buna bağlı olarak gözüme uygun olmayan bir gözlük numarası yazıldı. Bu reçeteye göre gözlük yaptırdım; ancak numaralar yanlış olduğu i