to read complaints and reviews, or file yours.B&G Sportive Teslim Edilmeyen Gözlük İçin İade Talebi
06.01.2026 tarihinde Bgsportive’nin Instagram sayfasından yönlendirildiğim kendi sitesi üzerinden 817488313 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin içeriğinde Skechers ayakkabı, Versace saat ve Versace büyük kedi göz model gözlük bulunuyordu. Ayakkabı ve saat elime ulaştı ancak gözlük tarafıma teslim edilmedi. Çorum’da ikamet ediyorum ve kargo teslimi de buradaki adresime yapıldı.
Durumu sayfaya yazdığımda stok sayımından kaynaklanan hata sebebiyle ürünü başka bir ürünle değiştirmem gerektiği, para iadesi yapılmadığı söylendi. Buna rağmen benden alternatif ürün seçmem istendi, ben de seçtiğim ürünlerin görsellerini gönderdim. “Stok durumunu kontrol edelim” denmesine rağmen daha sonra hiçbir dönüş yapılmadı ve mesajlara yaklaşık 3 günde bir, çok geç yanıt veriliyor. Seçtiğim ürünlerle ilgili halen net bir bilgi alamadım.
Siteye telefonla da ulaştım, şikayetimi satıcıya ileteceklerini söylediler. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen yanıt alamayınca tekrar aradım ve aynı cümleler tekrar edildi, “yanıt alamazsanız tekrar arayın” denmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Şu anda teslim edilmeyen ürünün karşılığı olarak içeride kalan yaklaşık 2.000 TL tutarındaki paramı geri almak istiyorum.
Artık başka bir ürün seçmek istemiyorum, teslim edilmeyen gözlüğün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teşekkür edecek bir şey yok, siparişimdeki gözlük veya para iadesi istemiştim, onun yerine hiç ihtiyacım olmamasına rağmen başka bir ürün seçmek zorunda bırakıldım.
