Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslim Edilmemiş Kargoyu Teslim Edildi Olarak İşaretleyip Şahsi IBAN Talep Ediyor

profile
26 Ocak 18:50
484

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 649 TL ödeyerek bir gözlük siparişi verdim, kargom takipte 4 Ekim tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ben hiçbir şekilde ürünü teslim almadım. Kargoyu getiren personel, ürünü bana teslim etmediği halde kendi adını teslim alan kişi olarak sisteme işlemiş ve bu yüzden kargo teslim edildi görünüyor.

Kargo teslim edildi göründüğü için ücret satıcıya aktarıldı ve ben platform üzerinden iade ya da sorun bildirme sürecini sağlıklı şekilde kullanamadım. Defalarca Sürat Kargo Konya Karatay Sanayi acentesine gittim, babam da acenteye gidip durumu anlattı. Her seferinde ürünü teslim edeceklerini, sorunu çözeceklerini söylediler fakat hiçbir sonuç alamadık. En son aradığımda ise kargoyu kaybettiklerini söylediler.

Bana kendi cep telefonu numaralarını verip WhatsApp üzerinden IBAN göndermemi, zararı bu şekilde karşılayacaklarını söylediler. Ancak kurumsal bir firmanın kaybettiği bir kargonun bedelini bu şekilde şahsi bir numara üzerinden talep etmem bekleniyor, bu durum beni hem güvensiz hissettirdi hem de mağdur etti. Berra B******* adına olan bu gönderimle ilgili resmi ve kurumsal bir şekilde zararımın giderilmesini, kaybolan kargomun bedelinin tarafıma ödenmesini ve teslim edildi gösterilen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

surat-kargo-teslim-edilmemis-kargoyu-teslim-edildi-olarak-isaretleyip-sahsi-iban-talep-ediyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dolap Üzerinden Yaptığım Satışta Kargo Kayboldu Param Ve Ürünüm İade Edilmiyor

profile
Mehmetali
22 Ağustos 2025 19:20
491
Dolap Üzerinden Yaptığım Satışta Kargo Kayboldu Param Ve Ürünüm İade Edilmiyor
dolap-uzerinden-yaptigim-satista-kargo-kayboldu-param-ve-urunum-iade-edilmiyor-1.jpg
1
İkincil sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İle Kaybolan Ve Teslim Edilmeyen Kargolar Mağduriyetimi Artırıyor

profile
23 Aralık 2025 15:23
198
1
Kamer sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Görünüyor, Tazminatım Ödenmiyor!

profile
21 Ekim 2025 16:58
627
3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Kargom Kayboldu, Şube Ve Merkezden Çözüm Alamıyorum

profile
19 Kasım 2025 13:06
248

profile
08 Nisan 2023 14:10
146
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri