to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkı Reddedildi Ve Yeni Gözlük Almak Zorunda Bırakıldı
20.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Atasun Optik mağazasından 7.300 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. 01.02.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, tüketici olarak 30 gün içerisinde iade hakkım olduğunu belirtmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi ve iade alamayacaklarını söylediler.
İade alamayınca mağazada başka bir gözlük almak zorunda bırakıldım. Hem yasal iade hakkımın dikkate alınmaması hem de istemediğim halde yeni bir ürün almaya mecbur kalmam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Cep telefonu numaram sisteme kayıtlıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve güneş gözlüğü için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
