Siparişte Görülen Ürün İsmi Yanlış, Orijinal Prada Linea Rossa Gönderilmesi Talebi

N. 11 üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde “Prada Linea Rossa” model güneş gözlüğü siparişi verdim. Ancak siparişlerim sayfasına baktığımda ürünün “Prada Sport 59” güneş gözlüğü olarak göründüğünü fark ettim. Sipariş verirken özellikle Prada Linea Rossa tercih etmeme rağmen sistemde bu şekilde farklı bir ürün isminin yer alması, müşteriyi yanıltıcı bir durum oluşturuyor.

Sipariş numaram 203194735137’dir. Ürün henüz kargodan elime ulaşmadan sipariş detayında böyle bir değişiklik görmek, sanki farklı bir ürün gönderilecekmiş izlenimi oluşturuyor ve güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Benim talebim, siparişini verdiğim orijinal ürün olan Prada Linea Rossa güneş gözlüğünün, ilanda belirtilen özellikleriyle eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesidir. Gerekirse kontrol edilerek, hiçbir ürün değişikliği yapılmadan siparişimin düzeltilmesini ve bu karışıklık hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.