Yanlış Reçeteli Gözlük Ve Lensler İçin Ücretsiz Düzeltme Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık iki ay önce Dünya Göz Hastanesi Çorlu’da muayene oldum ve bu muayene sonucunda verilen reçeteyle Dünya Göz Hastanesi Optik’ten gözlük ve lens aldım. Ancak aldığım gözlükle de lensle de net göremediğimi fark ettim. Muayene ve gözlük/lensle birlikte toplamda yaklaşık 32.000 TL ödeme yaptım.

Görme sorunum devam edince yaklaşık 20 gün sonra hastaneyi arayıp durumu anlattım. Beni tekrar aynı doktora yönlendirdiler, bunu kabul etmedim. Başka bir doktora muayene olmak istediğimde ise benden yeniden muayene ücreti talep edildi. Ben de tekrar para ödemek istemediğim için bu durumu kabul etmedim. Daha sonra B**** Bey’in hastaneden ayrıldığını öğrendim ve önerdikleri başka doktora gittim fakat keşke gitmeseydim, hiçbir şekilde memnun kalmadım. Yıllardır her yıl çocuklarımı da kontrole Dünya Göz Hastanesi’e götüren biri olarak bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum.

Yanlış numara yazılan reçeteye göre yaptırdığım gözlüklerin, doğru numaralarla yeniden ve ücretsiz olarak yapılmasını istiyorum. Dünya Göz Hastanesi Optik bu süreçte bana hiç yardımcı olmadı, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim yüksek ücretin karşılığını almayı talep ediyorum.