to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gözlük Gönderildiği İçin Para İadesi Yapılmadı
Epttavm üzerinden Emr Büyük Mağazacılık adlı satıcıdan PTT-7IGJ70510-240126 sipariş koduyla Rayban Justin 4165 model gözlük satın aldım. Ancak tarafıma tamamen alakasız, farklı bir gözlük gönderildi.
Ben de ürünü iade ederek kargoyla geri gönderdim ve iade kargom 29 Ocak’ta satıcıya ulaştı. Buna rağmen 2.399 TL tutarındaki kredi kartı tek çekim ödemenin para iadesi hala yapılmadı.
Epttavm’nin ya da satıcının herhangi bir canlı destek hattı veya ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı bulunmuyor, bu nedenle süreci takip edemiyorum. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen para iademin hâlâ yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
