Corecared'den Sipariş Takip Ve İade Talebi: İletişimsizlik Ve Teslimat Sorunu

11 Ocak’ta Corecared firmasının kendi internet sitesi üzerinden 2741 sipariş numarası ile cloudy ve blıng isimli iki adet gözlük satın aldım ve toplam 2.459,90 TL ödeme yaptım. 12 Ocak’ta ürünlerin kargoya verildiğine dair bilgi mesajı gelmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın ne ürünler elime ulaştı ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden toplam üç kez kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine cevap verilmedi. Ne kargoya dair bir takip bilgisi ne de gecikme ile ilgili açıklayıcı bir dönüş alamıyorum.

Ödemesini peşin yaptığım ürünlerin acilen tarafıma ulaştırılmasını, ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim 2.459,90 TL tutarın derhal iade edilmesini ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.