Gotogate mail

Gotogate üzerinden China Southern havayolu ile İstanbul–Tokyo uçuşu için 3 Aralık tarihli bir bilet satın aldım. Bu uçuş havayolu tarafından iptal edildi. Havayolu, ödemenin Gotogate kanalına iletildiğini bana e‑posta ile bildirmesine rağmen, Gotogate ödemeyi alamadığını söyleyerek paramı iade etmiy...

Gotogate üzerinden internetten aldığım uçak biletinde, yolcu ismi olarak 'Guln*****' yazılması gerekirken 'Gu***' olarak düzenlenmiş. Rezervasyon/PNR numaram: 2352277982142. Bu hatayı fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; hem aradım, hem mail attım, hem de yazıştım. Ancak bile...

Air Asia’nın Denpasar–Singapur uçuşu için Gotogate üzerinden çoklu uçuş olarak bilet aldık. Toplamda gidiş–dönüş için 18.000 TL ödeme yaptık. Uçağın iptal edildiği yaklaşık 3 hafta önce Gotogate tarafından bize bildirildi ve başka bir uçuş seçmemiz istendi. Alternatif uçuş için 1.008 TL daha ödedik....

GO to Gate üzerinden China Southern Airlines ile 18/09/2025 tarihli İstanbul çıkışlı standart bilet satın aldım (rezervasyon numarası: 1072-112-856). Kendi ismimde tek harf değişikliği yapmak istedim. Bu işlem için ilk olarak 1.400 TL ek ücret talep edildi ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak sonrasınd...

1050-682-714 sipariş numaralı seyahatimde, 2 yaş altı çocuğumun biletini kendi çabalarımla Pegasus Hava Yolları'nı arayarak iptal ettirdim. Gotogate'e toplam 42 euro bilet bedelim iade oldu. Fakat Gotogate bana sadece 210 TL para iadesi yapacağını mail attı. İade bedelimin tamamı ödenmedi. Firmayı a...

Gotogate üzerinden aldığım yut dışı uçak biletim, bileti aldığım gün 15320 TL olarak çekilmişken ve gelen mailde de fiyat bu şekildeyken bugün kredi kartıma baktığımda 15974 TL çekilmiş olarak gözüküyor. Ek ücret çekiminin sebebi nedir? Paramın iadesini istiyorum.

Uçuş saatini 12 saat önceye alıp, bu değişikliği kendi uydurdukları (adım. Soyadım) bir e-mail adresine yolladılar. Refund için de türlü türlü yalanlarla bizi oyalamaya devam ediyorlar. Bu arada online check-in'leri de bilerek yaptırtmayıp (yaklaşık 24 saat uğraştım) havaalanında kişi başı 45 Euro c...

Gotogate web sitesinden satın aldığım uçak bileti, Operasyonel nedenle havayolu firması tarafından İptal edildi. Ancak Gotogate bana gönderdiği mailde ücretsiz değişiklik hakkım olduğunu söylemedi. Müşteri temsilcileri de iptal etme seçeneği sundu. Bende iptal etmek zorunda kaldım. Ancak operasyonel...

Merhaba 05.02.2025 tarihinde "https://tr.gotogate.com/" internet sitesinden uçak bileti aldım ve benim için en uygun fiyatı seçerek tl'ye bilet aldım. Aslında kredi kartı bilgilerimi girdim ve kartı satın aldım. Bankadan 72.604,99 TL tutarında bir tutarın düşüldüğüne dair bir mesaj aldım. Hatta site...

Müşteri hizmetleriyle sorulan sorunun cevabını vermeden ve kendi kendine 32700 TL'lik biletimi iptal etti ve ses kayıtlarında yanlışlık oldu kusura bakmayın deyip sonlandırdı BTK şikayette bulunacağım. Arkadaşa ben. Uçak biletimi iptal etmek istiyorum hangi uçak firması acaba diyorum bana gidiş gel...

Gidiş dönüş aldığım biletimin evrak eksikliği nedeniyle gidişini kullanmadım, iptal veya iade de yapmadılar, yeniden bilet almak zorunda kaldım, dönüş biletimi de bilgi vermeden iptal etmişler, ne bir mail, ne bir mesaj, muhatap bulmak da imkansız, çok mağdur oldum.

Merhaba Gotogate sitesi 14/10/2024 tarihinde 1036-839-676 sipariş numaralı 31.10.2024 saat08.10 tarihli İstanbul - Cali’ye 31.802.37 Türk Liraya uçak bilet satın aldım. Güvenlik ve pasaport kontrolünden geçtim. Ancak tam uçağa binerken uçağa alınmadım. Bana gerekçe olarak Madrid aktarmalı olduğunu v...

+1

Gotogate sayfası üzerinden A Jet Havayolu Şirketi'nden 8 Kasım tarihinde bilet satın aldım. Havayolu şirketinden kaynaklanan sebeplerden dolayı aktarma uçağım rötar yaptı. Bunun için A Jet firmasını aradım, Gotogate firması değişiklik yapabilir dediler. Sonra Gotogate firmasına talepte bulundum, ban...

04/11/2024 Santiago-İzmir Latam havayolları 1029-938-115 numaraları uçuşum ile ilgili detaylı bilgiye ulaşamıyorum lütfen, en kısa sürede bilgilerimin mail adresime gönderilmesini rica ederim. Not:04/11/2024 Santiago-Sao Paolo 05 /11/2024 Sao Paolo-Paris İzmir uçuşum ve PNR numaralarımı göremiyorum.

Balayı biletlerimizi Gotogate acentası üzerinden almıştık. Qatar Airlines bir uçuşu iptal etmiş, o yüzden tüm biletlerimizin iptal olduğunu, sadece para iadesi yapabileceklerini söylediler. Halbuki alternatif uçuşlar vardı. Para iadesi değil, alternatif rota talep ettim, Qatar Airlines ile görüşmem ...

18.12.2023 tarihinde 27.08.2024 tarihli Ho Chi Minh City'den İstanbul bileti aldık. İki adet. Uçuşa bir ay kala firmadan gelen mailde havayolu şirketinin uçuşu iptal ettiği yazıyordu. Geri ödeme için beklememiz gerektiği söylendi. Bilet iptal olalı iki ay olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ...

10 Mart 2024 tarihinde gotogate sayfası aracılığıyla Batik Air Malaysia'dan 23 Temmuz için 2 kişilik İstanbul-Kuala Lumpur-Bali uçak bileti aldık gidiş-dönüş olarak. 18 Nisan tarihinde uçak biletlerimizin iptal edildiğini ve Batik Air'in Türkiye'den çekildiğini öğrendik. Ancak Nisan ayının üzerinden...

01.08.2024 tarihinde Mytrip (gotogate) web sitesi üzerinden İstanbul-Jakarta tek kişilik ve tek yön bilet aldık. Bilet alımının son adımında problem oldu ve sayfa yenilendi, ücret hesabımızdan çekildi fakat herhangi bir bilet oluşturulmadı. Bu yüzden rezervasyon numarası ya da sipariş numarası yok. ...

2 Mayıs tarihinde Ajet havayollarına ait İzmir Belgrat gidiş dönüş (11 Temmuz gidiş, 14 Temmuz dönüş) 2 kişilik uçuşunu Gotogate üzerinden aldım. 6 Haziran tarihinde Ajet'ten 11 Temmuz gidiş uçuşumuzun operasyonel sebeplerle iptal olduğu, ücretsiz değişiklik ve iptal hakkımın olduğuna dair mail ve m...

GO To Gate adlı firma üzerinden Batik Air'den İstanbul-Bali biletleri aldık. Biletimizi 48.699,99 TRY'e aldık ve elimde faturası mevcut. Batik Air Türkiye'den çekildiği için biletlerimiz iptal oldu. Ancak, iademiz 43.583,19 olarak geri yattı. 1 haftadır aradaki tutarı almak için canlı desteğe yazıyo...

Bu firma pişmanlıktır. Ne olursa olsun bu platformdan kaçın. Birincisi yanlış bilgi veriyorlar. Bilet iadesi var denmesine rağmen sözde çağrı merkezi biletinizde böyle bir hak yok diyor daha sonra. Ayrıca özellikle bileti almanız için eksik bilgi veriyorlar. Benim durumumda bileti alana kadar havaal...

Gotogate sitesinden Eylül ayı için iki adet bilet 1056 euro'ya aldım, ancak site bu ücreti bana 1056 GBP olarak yansıtmış. Mobil bankacılık uygulamasında fark ettim. İlk başta bankadan kaynaklandığını düşündüm, ancak site kendi döviz kuruyla çevirmiş. 36 bin TL'lik bilet maliyeti 43 bin TL'ye çıkmış...

Gotogate denilen firmadan uzak durulmalı ve asla alışveriş yapılmamalı. Aralık ayında aldığım Male-Colombo biletim havayolu tarafından 2 Ocakta iptal edildi. Ama ben 25 gündür bu siteden geri ödememi alamıyorum. Telefonda derdimi anlayan birisi yok. Ödemeyi ne zaman yapacaklarını söyleyen birisi yok...

Skyscanner üzerinden Gotogate aracılığıyla Mad-HAV uçak bileti satın aldım (World2Fly havayolları). Havayolları uçuşu iptal edip 3 gün ileriye aldı. Tarihler bana uymadığı için uçuş biletimi iptal etmek istiyorum. 45 gündür biletimi iptal edip paramı geri alamıyorum, her seferinde 'Biraz daha sabır,...