to read complaints and reviews, or file yours.Kalan Kupon Bakiyesi Kullanılamıyor
Gotogate üzerinden aldığım 1101-270-349 numaralı rezervasyonum iptal edilince, bilet ücretimin %90’ı tutarında RAYG2DN5PD kodlu, toplam 18.884 TL değerinde bir kupon tanımlandı. Kuponun son kullanma tarihi olarak 15.01.2027 belirtilmişti.
Bu kuponu daha sonra bir rezervasyonda kullandım ve yaklaşık 5.000 TL’lik kısmını harcadım, geri kalan tutarı ise yine Gotogate üzerinden başka bir rezervasyonda kullanmak istedim. Ancak sistemi kullanmaya çalıştığımda kuponu kabul etmiyor ve “There are no usages left for this coupon code” uyarısı ile kuponda para kalmadığını söylüyor. Oysa kupon tutarının sadece bir kısmını harcadım ve son kullanma tarihi de henüz dolmadı.
Kuponun kısmi kullanım sonrası kalan bakiyesinin tekrar kullanılmasını, 18.884 TL’lik tutardan kullanılan miktarın düşülerek geri kalanını aynı kuponla değerlendirebilmem için kuponun yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda kullanılmayan bakiyenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
