Gotogate to gate

GO to Gate üzerinden aldığım ve 1037-658-992 numaralı siparişe ait uçak biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Satın alma sırasında, vize reddi durumunda iade alabilmek için ek ücret ödeyerek bileti iade edilebilir hale getirdim. Ancak İngiltere vizem onaylanmadığı için iade hakkımı kul...

13 Ekim tarihinde 1096-461-864 sipariş numaralı uçak biletimin iadesi için başvuruda bulundum. Biletin hizmet bedeli olan 1.342 TL düşüldükten sonra kalan tutarın 15 gün içerisinde banka hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu sür...

GO to Gate üzerinden Air China İstanbul-Tokyo/Tokyo-İstanbul uçuşu için ekstra ücret ödeyerek esnek bilet ve ekstra esneklik paketi satın aldım. 2026 Mart ayındaki seyahatimi Kasım ayına çekmek istedim. Bugün saat 06:00’dan beri değişiklik işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak sitede seyahat ...

GO to Gate üzerinden China Southern Airlines ile 18/09/2025 tarihli İstanbul çıkışlı standart bilet satın aldım (rezervasyon numarası: 1072-112-856). Kendi ismimde tek harf değişikliği yapmak istedim. Bu işlem için ilk olarak 1.400 TL ek ücret talep edildi ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak sonrasınd...

GO to Gate firması aracılığıyla Roma/İstanbul aktarmalı uçak bileti almıştım. Özel nedenlerden dolayı Roma'dan Milano'ya gideceğim için bileti iptal edip iade almak istedim; ancak aktarma olduğu için Wizz Air adına yardımcı olamadılar. Biletin parası yandı. 6123 lira ödemiştim. Paramın iadesini tale...

06.08.2025 tarihinde GO to Gate üzerinden Royal Air Maroc havayolu için uçak bileti satın aldım. Sitede bilet fiyatı 155.000 TL olarak görünmesine rağmen, VISA kredi kartımdan onayım olmadan 161.000 TL çekildi. Türk lirası olarak belirtilen fiyat üzerinden işlem yapılacağı belirtilmişken, dolar kuru...

GO-to-gate üzerinden Türk Hava Yolları ve Sky Express ile İstanbul-Atina (10.10.2025) ve Atina-İstanbul (12.10.2025) uçuşları için bilet aldım. Ancak Schengen vize başvurum reddedildiği için elimde olmayan sebeplerle bu uçuşlara katılamayacağım. Vize reddini belge olarak sundum ve iki biletin tamamı...

Yurt dışı tatili için GO to gate satıcısından aldığımız esnek bilet ile tarih değişikliği yapmak istiyoruz ve bize 'hava yolu ücreti' adı altında, aldığımız bilet fiyatlarından daha yüksek ek ücret çıkartıyorlar. Bu esnek bileti alma sebebimiz, bir değişiklik yapmak durumunda kalırsak diye idi. Sonu...

Sabiha Gökçe'n 03.07.2025 13.25 kalkışlı Bakü uçağına kızım 3 yaşında ve kimlik resimi olmadığı için kabul edilmedik ve bu bilgi bize aktarılmadı. Biletimizin iptalini istememizi söylediler. GO To Gate isimli ajet uçak bileti satışı yapan firma iade etmedi hem tatilimizden hem ekstra gidemediğimiz u...

GO to Gate firması, uçuşa 5 gün kala uçuş saatinde değişiklik bildirdi. Ancak saatler konusunda değişiklik yapmak istediğimizde ekstra ücret talep etmektedir. Böyle değişiklik durumlarında ücret değişikliği hakkımız bulunmasına rağmen ücret talep ediliyor ve açılan sorun kayıtlarına dönüş yapılmıyor...

Gotogate üzerinden satın aldığım Roma uçuşumda, sistemde kişi başı 20 kg olmak üzere toplam 60 kg bagaj hakkımın olduğu açıkça belirtilmişti. Bu bilgiyi firma ile defalarca iletişime geçerek de teyit ettim. Ancak uçuş günü havaalanında, Türk Hava Yolları yetkilileri bilette hiçbir şekilde bagaj hakk...

GO to gate firması üzerinden aldığımız Bali-Jakarta biletimizin onay aşamasında saatini değiştirerek, istediğimiz saate geri dönmemiz için yaklaşık 5000 TL ek ücret talep ediyorlar. Şimdiye kadar karşılaştığım en kötü site olmakla beraber, çözüm sunmuyor ve insanları zor durumda bırakıyorlar.

GO to gate firmasından almış olduğum uçak biletlerimi iptali için kendileriyle iletişime geçtim. Robot asistan bir Türk müşteri hizmetleri ile bağlantı halinde olmamı sağladı. Uçuşun iptalini istediğimde havayolu şirketinin uçuş iptallerindeki vermiş olduğu cezanın yüksek olduğundan dolayı para iade...

+2

Gotogate web sitesinden satın aldığım uçak bileti, Operasyonel nedenle havayolu firması tarafından İptal edildi. Ancak Gotogate bana gönderdiği mailde ücretsiz değişiklik hakkım olduğunu söylemedi. Müşteri temsilcileri de iptal etme seçeneği sundu. Bende iptal etmek zorunda kaldım. Ancak operasyonel...

GO to gate aracı firmasından bilet aldım. Soyadımı yanlış yazmışım. Benden 1500 TL ücret talep ettiler. Değişiklik için, sonra 5 gün sonra biz yapamıyoruz havayolu ile iletişime geçin dediler. Bir daha asla bilet almayacağım bir firma. Ben aramasam bilgilendirme bile yapılamayacaktı.

GO to Gate sitesinden Bali için Etihad Havayollarına bilet aldık. Biletteki bir isimde hata olduğu için düzeltme talebimiz oldu. GO to Gate bu hizmet için bizden 1342 TL hizmet bedeli aldı. Sonrasında da havayolları ad maliyeti olarak 100 dolar ödeme istedi. Onu da ödedik ancak rezervasyonumuzdaki i...

Sipariş numarası: 1027-682-065 Rezervasyon numaram N5QPVQ 25/09/2024 tarihli Bangkok-İstanbul olan uçuşumu iptal ettim. Go to Gate firmasıyla internet üzerinden canlı sohbet kısmından 15 gün içinde ödemeniz yapılacaktır denildi. 15 günü aştı, bu süreç hala param ödenmedi. Go to Gate adlı firmanın de...

+1

Olayı size şu şekilde açıklamak istiyorum. Dönüş günüm olan 27.07.2024 tarihinden bir iki gün önce telefonumdaki size ait GO to Gate uygulamamda 2:15 dönüş saatimin üzerine çizik atılarak 7:25 olarak güncellendiğini gördüm. Sanırım uçak saatim revize olmuş dedim. Fakat havalimanına ulaştığımda Air A...

Skyscanner firmasının uygulaması üzerinden Go to Gate acentesinden aldığım Gaziantep-Dubai uçak bileti için Ajet firmasını aramama rağmen böyle bir bilet yok deniyor. Go to Gate'yi aradığımda size bilet alacağız deniliyor. Şaka gibi, ivedi bir şekilde hukuk mahkemesine vereceğim.

GO to gate aracılığıyla Budapeşte uçuşu için Wizz Air'den bilet aldım. GO to gate, check-in için ek ücret aldı. Uçuşa 24 saat ile 6 saat kala check-in bilgilerinin gönderileceği bildirildi. Uçuşa yaklaşık 12 saat kala bir aksilik olabileceğini tahmin ederek firma ile iletişime geçtiğimde bilgilerimd...

08,06,2024 tarihinde Ankara, İstanbul aktarmalı Tahran uçuşumuz Pegasus'un rötarından dolayı iptal oldu. Pegasus İstanbul Tahran uçuşunun iptal bedelini GO to gate firmasına iade ettiğini onlarında bize iade edeceğini bildirdi. GO to gate müşteri temsilcisi de bunu teyit etti ve 20 iş günü içerisind...

2 gün sonra için Mısır'a bilet aldım ve verdikleri rezervasyon kodu geçersiz. Rezervasyon yapılması için 3 gün geçmesi lazım. Ne bir muhatap bulabiliyorum ne de mantıklı bir gerekçe. Olmayan bir şey için paramı anlık çektiler. Çok saçma. 500-600 lira için böyle şeyler yapmayın. Pişman oluyorsunuz.

+1

GO to Gate aracılığı ile Batik Air'den aldığım Bali biletinin hava yolu firması tarafından iptal edildiğini öğrendim. Duruma istinaden iptal iade işlemlerini 27.04.2024 tarihinde başlattım; ancak önce 5 iş günü, daha sonra 15 iş günü içinde işlemleriniz gerçekleşecek denilmesine rağmen şimdi de 20 i...