to read complaints and reviews, or file yours.Visam Gömme Rezervuarların Dolmama Sorunu Ve Çözüm Talebi
Sıfır aldığım dairemde 3 adet Visam marka gömme rezervuar bulunuyor ve her üçünde de yaklaşık 8 aydır aynı sorun yaşanıyor. Rezervuarlar sürekli takılı kalıyor, su doldurmuyor ya da tam dolmadan duruyor, bu nedenle tuvaletleri sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve aynı sorunu defalarca yaşadım.
Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis/müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünleri normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede hepsinin birden bu şekilde arıza yapması hem ciddi mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, gömme rezervuarlarımda kullanılmak üzere ücretsiz 3 adet flotör temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Mikail bey, Yaşamış olduğunuz sorunun çözümünde elimizden gelen desteği sunmaya çalışırız. Rezervuarınız göndermiş olduğunuz resimde gördüğüm kadarıyla çok yeni bir ürün değil, üstündeki Visam logosu 8 yıl önce değişti çünkü. Yaşamış olduğunuz sorunun çözümü için firmamız en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecektir. İyi günler dilerim.
İlgi ve alakalarından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum
